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第九章 不断学习提高竞争力（第3页）

李梅工作的单位就餐时可以在酒店吃，谁想吃多少就吃多少。但是这样一来出现了一个十分棘手的问题：有些员工打的饭菜吃不完，就往垃圾桶里倒，而有的员工来得晚吃不饱，甚至没得吃。于是，经理下令在员工就餐的地方贴上了“乱倒饭菜，罚50元”的标语。刚开始还行，没过几天就不管用了。

李梅看到这种情况，找到经理说了自己的建议，把“乱倒饭菜，罚50元”

换成了“好员工珍惜粮食，优秀员工团结友爱”的标语。自从李梅的标语贴出来后，再也没有发生过以前混乱的现象。

有一次，李梅值夜班，接到一个电话，说某房间的宾客是自己的父亲，今天是父亲的生日，她希望李梅能代她祝福父亲生日快乐。当时已是晚上十点多了，要做什么都来不及了，而且她一个女孩子，假如客人已经休息，也会十分尴尬。

李梅忽然有了办法，找来同事，得知客人还没有休息，而且打听出客人有吃夜宵的习惯，她赶忙找到经理，说明缘由，并商量了相关事宜。回到前台，她拨通了客人房间的电话，说在本月宾馆举办的住宿有奖活动中，他幸运中奖了，请他到一楼就餐室享用夜宵。客人听后非常高兴，答应几分钟后就去吃夜宵。

当这位客人走进餐厅时，现场突然响起了生日祝福歌，在一张铺着大红桌布的餐桌旁，李梅和她的同事穿着干净整洁的员工制服，拍着双手，满面笑容地唱着生日祝福歌。客人一下子愣住了。李梅走上前去，朝他鞠了一躬：“祝您生日快乐！”客人激动得连声说：“谢谢！我很幸运。”

这位客人次日退房离开了宾馆。很快，这件事一转眼就过去了。一个月后，那位客人再次来到宾馆指名要见李梅，并让李梅帮他安排下个月的一个商务会议，还要预订28间高级客房，时间为一周。这时的李梅已是前台领班，对她的安排，客人非常满意，并且深深感谢李梅为他安排的生日有奖夜宵，他说还要与宾馆签订长期商务会议合作事宜，以后他公司的商务会议就定在这家宾馆了。

李梅所在的宾馆生意越来越好，这位客人把自己在这家宾馆遇到的事情向自己的朋友说了，还介绍很多人帮这家宾馆揽生意。李梅很高兴，没想到自己分内的工作却给自己带来了非常大的业绩。

很多优秀的职员背后都付出了巨大的努力。他们都有良好的品质和工作习惯。面对问题敢于出击，敢于超越。

人生就是一个积累的过程。人生的不平凡也是在工作的平凡小事中积累出来的。只有对自己的工作认真负责，才能把工作做好。我们要做工作的主人，兢兢业业，认认真真，面对问题敢于现身，在解决问题的过程中努力尝试，而不是故意逃避。

工作箴言

工作努力的人，在工作中总是能够贡献更多的聪明才智，而工作不负责的人，他们只会躲藏起来。成功是不断努力积累的过程，那些看似功成名就的人，其实在成功之前，已经默默地奋斗了许多年了。假如想登上成功的山巅，你必须保持积极进取的心，即便面对困难，也不退缩。

成为不可替代的员工

现代市场竞争激烈，一个人只有坚持学习，不断进行知识的积累与更新，才能使自己适应急速变化的时代。职场上，竞争无处不在，如果你还在原来的地方踏步，而别人则是不停地向前奔跑，刚开始可能拉开的距离不大，但是时间一长，你就该追悔莫及了。如何掌控你的工作？只有不断给自己补充知识和能量，才能在职场永远常青。

不管是老板还是员工，无论你处于什么职位，在工作中只有不停地学习，你才能获得事业上的发展与成功。

知识是一个成功人士的最大资本，知识的占有量从某种程度上可以体现员工的才华和能力。而对知识的渴求和孜孜不倦地学习，则可以帮助你提高自己的竞争力，从而获得更加丰厚的报酬。在实际工作中，一个优秀的人是不会放过任何一次学习机会的，即使自己掏腰包接受再教育也在所不惜，因为他们知道“时刻充电”其实就是自我加薪。

比尔·盖茨曾经说过：“一个人如果善于学习，他的前途会是光明的，而一个良好的团队，要求每一个组织成员都是那种迫切要求进步、努力学习新知识的人。”无疑，对个人而言，从薪水角度出发，不断给自己充电也是一项不断完善自身、逐渐提高个人收入的系统工程。

能够拿高薪的员工永远都是那些善于学习，拥有广博的知识，能够为企业带来利益的人。优秀的员工都很重视在工作中学习，而且他们也不会放过任何一个获得培训以提升自身能力的机会。

李嘉诚的一个学习秘诀，就是每天晚上睡觉前一定要看半个小时的新书，以了解最新的前沿思想和科学技术，据他自己称除了小说，历史、哲学、科技、经济等方面的书他都读，几十年下来他都一直保持着这个习惯。

他曾经回忆说：“年轻时我表面谦虚，其实内心非常骄傲，为什么？因为每当同事们去玩的时候，我去求学问，他们每天保持原状，而我的学问日渐增长，可以说这是我一生最重要的资本。”

可见，任何人都不可能在瞬息之间就取得巨大的成就，只有像李嘉诚这样持之以恒地去学习，每天都坚持学习一点新东西，每天进步一点点，养成这种勤于学习的良好习惯，这样才能够增长知识，从而提高自己的判断、分析等各方面的能力，为自己赢得高薪打下坚实的基础。

随时随地进行学习，经常为自己充电，是确保个人拿得高收入、赢得老板赏识的重要原因。一个人的知识储备越多、经验越丰富，其工作起来也就越会游刃有余。

作为一个职场人士，你必须自省，要看到自己在知识上的欠缺和不足，并积极行动起来，迎头赶上。一个人吸取知识的有效途径就是随时随地进行学习，用新知识、新观念来充实自己的头脑，要学会怎样把知识变成能力，用知识丰富想象，善于灵活运用所掌握的知识去参与竞争，提高自己的工作效率，从而使自己有更高的收入。

在当今这个注重效率的时代，时间就是金钱，效率就是生命。对于企业来说，效率如何决定着企业的兴衰成败，而对于个人来说，效率如何决定着个人能否成功。没有高效率的员工只能在工作上花费更多的成本。任何一位员工，要想成为优秀员工，就要提高工作效率。

要想提高工作效率，你可以从多个方面入手，但首先要提高自己的专业知识技能。掌握更多的专业知识和技能，能够让你的工作变得更加得心应手。这要通过学习和实践来实现。所以你要争取更多的培训机会，不断学习新知识，并通过工作来提高自己解决实际问题的能力。

学习专业知识，提高自身素质，是应对职场变化最有力的法宝。善于学习可以让你在各种变化中应付自如——无论是分配给你一个紧急任务，还是反复要求你在短时间内成为某个新项目的专家，都可以帮你顺利完成。

在企业中，尤其是在世界知名的企业中，几乎每一个员工都是经过精挑细选，战胜无数的竞争者才得到某一工作的机会。大家都站在同一高度，你要想使自己看得远，唯一途径就是垫高自己——也就是通过不断的学习来充实自己。只有这样，才能在情况发生变化的时候处变不惊，胜人一筹。

学习能增长我们的智慧，能更好地与职场飞速发展趋势相适应。但是，你有没有想过，你赖以生存的知识、技能会随着岁月的流逝而不断地折旧。

在风云变幻的职场中，脚步迟缓的不愿继续汲取知识的人瞬间就会被甩到后面。对于知识的不断发展、更新，除非你与时俱进，不断地学习和提高自身的工作技能，否则就不能跟上职场的发展需要。

说到底，学习能力就是一种工作能力。一个不善于学习的人，一个不知道自己该学习什么的人，往往工作能力也很糟糕。在现在的职场上，不管你从事的是哪一种行业，没有知识总是愚蠢和可怕的，不继续深化知识和技能更是可悲。

任何一个成功者，都是通过学习才开始走向成功的。终生学习，才会终生进步。社会在不断地发展变化，学习就像逆水行舟，不进则退。人的知识不进步，就会后退，知识就像机器也会有折旧，特别是像电脑方面的知识，数年不进步，就会面临淘汰。一个人要成长得更快，就一定要喜欢学习，善于学习。

工作箴言

社会科技不断进步，如果你止步不前，不愿学习，你将一直做着那些最机械的、最单调、最简单的重复性工作，而那些技能性的、技术性较强的工作因为你的无法胜任而与你无缘，这同时也就意味着你的升迁、加薪是一个遥遥无期的梦。