为了一笔欠款,刘英去了某厂十余次也没个结果。她感到用常规的办法是不行了,于是,她决定采取迂回战术。她选择了该厂财务科的副科长小于为突破口。因为她了解到这个小伙子是该厂厂长的外甥。
于是,刘英来到该厂财务科把小于叫了出来。小于为难地说:“大姐,你的事我实在帮不了忙。”
刘英笑着说:“我今天可不是来要欠款的,更不是找你帮忙,我是给你帮忙来的。”
“你给我帮什么忙?”小于不解地问。“给你介绍对象呀。”一句话说得小于的脸微微发红。
刘英接着说:“别不好意思,我已经打听了,你还没有女朋友。正巧我昨天去姑妈家,我有一表妹也没有对象。我表妹长得没说的,也是大学毕业,和你挺般配的。我已经给你们约好了,今天晚上你们在光明电影院见面,这是电影票,可别去晚了,谈恋爱男同志主动一点。”
第二天,刘英一下班就迫不及待地给表妹打了个电话,从表妹的语气中感到两人“有戏”,她长出了一口气,要回欠款“有门”了。
从此以后,她不再去要欠款了,而是把精力放到了其他几个欠款的厂家。半年后,刘英家里来了两位稀客,是小于和她的表妹。表妹告诉她自己和小于快要结婚了,小于也告诉刘英,他们厂最近回来几笔货款,够还她们厂的欠款了,明天就可以办理还款手续。
小于夫妇是刘英要债活动中关键的一着棋,起到了举足轻重的作用。因为,她自始至终也没有向他们提一句帮忙要债的话,高明的她知道,‘此时无声胜有声”,她没有必要画蛇添足开口让对方帮忙。由此可见,对于一件从正常渠道入手比登天还难的事,如果善于采取“迂回”方法,结果可能迎刃而解。
我们人生的道路不总是笔直平坦的,难免有坎坷不平和激流险滩,在这样的情形下,我们一味地勇往直前,难免会跌倒,甚至碰得头破血流。事业的征途上也是如此,不可能总是“顺水又顺风”,巨大的困难如同拦路虎一样横在我们面前,我们每个人不都是打虎英雄武松,与其被老虎咬得遍体鳞伤,倒不如悄然绕行,因为我们的最终目标不是和老虎争斗,而是绕过老虎到达目的地。社会交往中曲径通幽能达到以下作用:
(1)巧解尴尬。在社交中,当场面陷入尴尬的境地时,借助自嘲往往能使你从尴尬中体面地脱身,促使事情向好的方向发展。
(2)在特定语言环境中,为了避免不必要的麻烦,将真话变为错话,曲折地说出来,往往能收到意想不到的好结果。
(3)生活中常有这样的事,当有人求自己帮忙,但却办不到,此时若直言拒绝,一定会使对方难堪或伤害对方,那么就要学会绕弯子避免正面碰撞。
有一个单位刚购置了一批计算机及相关设备,并准备修建一个机房。但在机房安置空调机一事上,领导却不肯批准,认为单位的同志们都在没有空调的情况下办公,不宜单独对机房破例。虽然有关同志据理力争,说明安装空调是出于机器保养而非个人享受的需要,但仍不能打破领导的老脑筋,说服领导。
有一次,单位的领导与同志们一起出去旅游、参观。在一个文物展览会上,领导发现一些文物有的毁坏和破损,就询问解说员。解说员解释说,这是由于文物保护部门缺乏足够的经费,不能够使文物保存在一种恒温状况下所致。如果有一定的制冷设备,如空调,这些文物可能会保存更加完善。
领导听后,不禁有些感慨。此时,站在一旁的机房负责人老王乘机对领导低语:“王局长,机房里装空调也是这个道理呀!”
王局长看了他一眼,沉思片刻,然后说:“回去再打个报告上来。”后来,这位领导果真批准了机房的要求,为他们装上了空调。
正是由于老王能够不失时机地将眼前的景象同自己所要提出的建议联系起来,使领导产生由此及彼的类比和联想,从而很好地启发了领导,使他能够接受老王的意见,使问题得以解决。在平常生活中的寥寥数语竟胜过郑重其事的据理力争,这是不能不引起深思的,更是值得我们加以借鉴。
心理学关键词
为人处世不可太直,要讲究方法。当你从正面无法取得进展的时候,不妨避开,做一下曲线运动,要知道曲径能通幽,有很多时候,迂回一下,就能达到最好的效果。
9.顺着别人的思路来
要改变别人的原意,最大的障碍就是对方的“心理防线”。因此,设法动摇对方的心理防线,是劝其变的关键所在。那么,如何动摇对方的心理防线呢?除了要晓之以理,具有充实的内容外,更要动之以情,掌握一定的方法和技巧。
如果开场说:“好,我证明给你看。”这句话大错特错,这等于是说:“我比你更聪明。我要告诉你一些事,使你改变看法。”
那是一种挑战。那样会揭起战端,在你尚未开始之前,对方已经准备迎战了。
两千年以前,耶稣说过:“尽快同意反对你的人。”
罗斯福做纽约州长的时候,完成了一项项特殊事业。他与其他政治首脑们感情并不好,但他却能推行他们最不喜欢的改革。
他是如何做的呢?
当有重要位置需要补缺的时候,罗斯福请政治首脑们推荐。
“最初,”罗斯福说,“他们会推荐一个能力很差的人选,一个需要‘照顾’的那种人。我就告诉他们,任命这样一个人,我不能算是一个好的政治家,因为公众不会同意。”
“然后,他们向我提出另一个工作不主动的候选人,是来混差事的那种人。这个人工作没有失误,但也不会有什么很好的政绩,我就告诉他们,这个人也不能满足公众的期望,我请他们看看,能不能找到一个更适合这个位置的人。”
“他们的第三个提议是一个差不多够格的人,但也不十分合适。”
“于是我感谢他们,请他们再试一次。他们这时就提出了我自己选中的那个人。我对他们的帮助表示感谢,然后我说就任命这个人吧。我让他们得到了推荐的人选的功劳……
我请他们帮我做这些事,为的是使他们愉快,现在轮到他们使我愉快了。”
他们真的这样做了。
他们赞成各种改革,如公民服役案、免税案等,这使罗斯福工作愉快。
当罗斯福任命重要人员时,他使首脑们真正地感觉到,是他们“自己”选择了候选人,那个任命是他们最早提出的。
艾登·博格基尼是美国著名的音乐经纪人之一。他曾做过许多世界著名演唱家的经纪人,并且十分成功。众所周知,明星是最难处的,由于舆论和社会的吹捧,他们的身价十分高。这从客观上使他们形成了一种孤高、不可一世的气质。他们那种不合作的态度时常令一些音乐经纪人十分头痛。
卡尼斯·基尔勃格是美国著名的男高音歌唱明星,他那浑厚、激昂的声音赢得了众人的青睐。但就是这种青睐,使他养成了一种坏脾气。但是,艾登·博格基尼却成功地做了他的音乐经纪人达5年之久。说到其中奥妙,艾登·博格基尼谈了一件令他难忘的事:
一次演出的头天晚上,卡尼斯·基尔勃格在与朋友的聚会上不小心吃了一块辣椒。结果可想而知。万幸的是及时采取了措施,还没有什么大的妨碍。
但是当天下午4点,卡尼斯·基尔勃格打电话给艾登·博格基尼,说他的嗓子又痛了起来,无法演出。
这下急坏了博格基尼,他立刻赶到了基尔勃格的住所,询问他的情况。他十分明智,没有提当天晚上的事,只是叮嘱他好好休息。