没有多少人喜欢被强迫按照命令行事的。我们宁愿觉得是出于按照我们自己的想法来做事,任何人强迫我们,我们不会高兴地接受。
当西奥多·罗斯福当纽约州州长的时候,他完成了一项不寻常的功绩。他一方面和政治领袖们保持很良好的关系,另一方面又强迫进行一些他们十分不高兴的改革。下面是他的做法。
当某一个重要职位出缺时,他就邀请所有的政治领袖推荐接任人选。“当初,”罗斯福说,“他们也许会提议一个很差劲的党棍,就是那种需要‘照顾’的人。我就告诉他们,任命这样一个人不是好政策,大众也不会赞成。”“然后他们又把另一个党棍的名字提供给我,这一次是个老公务员,他只求一切平安,少有建树。我告诉他们,这个人无法达到大众的期望,接着我又请求他们,看看他们是否能找到一个显然很适合这个职位的人选。”“他们第三次建议的人选,差不多可以,但还不太行。”“接着,我谢谢他们,请求他们再试一次,而他们第四次所推举的人就可以接受了,于是他们就提名一个我自己也会挑选的最佳人选。我对他们的协助表示感激,接着就任命那个人--我还把这项任命的功劳归之于他们……我告诉他们,我这样做是为了能使他们感到高兴,现在该轮到他们来使我高兴了。”“而他们真地使我高兴。他们以支持像‘文职法案’和‘特另税法案’这类全面性的改革方案,来使我高兴。”记住,罗斯福尽可能地向其他人请教,并尊重他们的忠告。当罗斯福任命一个重要人选时,他让那些政治领袖们觉得,他们选出了适当的人选,完全是他们自己的主意。
试着完全地使自己置身在他的处境。
如果你对自己说:“如果我处在他的情况下,我会有什么感觉,有什么反应?”那你就会节省不少时间及减少苦恼,因为“若对原因发生兴趣,我们就不太会对结果不喜欢”,而且,除此以外,你将可大大增加你在做人处世上的技巧。
“暂停一分钟,”肯尼斯·古地在他的著作《如何使人们变为黄金》中说,“暂停一分钟,把你自己的事情的深度兴趣,跟你对其他事情的漠不关心,互相作个比较。那么,你就会明白,其他人也正是抱着这种态度!于是,跟林肯及罗斯福等人一样,你已经掌握了从事任何工作的惟一坚固基础--除了看守监狱的工作之外;也就是说,与人相处能否成功,全看你能不能以同情的心理,接受别人的特点。”纽约州汉普斯特市的山姆·道格拉斯,过去常常说他太太花了太多的时间在整修他们家的草地、拔除杂草、施肥和剪草上。他批评她说一个星期这样做两次,而草地看起来并不比4年前他们搬来的时候更好看。他这种话当然使她大为不快,因此,每次他这样说的时候,那天晚上的和谐气氛就给破坏无遗了。
在明白了合作产生的巨大力量后,道格拉斯先生体会到他过去真是太愚蠢了。他从来没有想到她整修草地的时候自有她的乐趣,以及她可能渴望别人为她的勤劳而夸奖她几句。
一天吃完晚饭以后,她太太要去剪草,并且想要他陪她一起去。他先拒绝了,但是稍后他又想了一下,跟她出去,帮她剪草。她显然极为高兴,两个人一同辛勤工作了一个小时,同是也愉快地谈了一个小时的话。
自那以后,他常常帮她整理草地花圃,并且赞扬她,说她把草地花圃整理得很好看,把院子中的泥土弄得好像水泥地一样平坦。结果是:两个人都更加快乐,因为他学会了从她的观点来看事情--即使所看的事物只是杂草。
人类天性中最深切的动力是“做个重要人物的欲望”。请对方帮你一个忙,不但能使他自觉重要,也能使他赢得友谊与合作。
有一次卡耐基乘汽车到法国内陆旅行,迷失了方向。于是就停下老旧的福特车,向一群农人请教,到下一个市镇走哪条路。
这么一问,效果惊人。那些穿木鞋的农人,认为所有的美国人都是有钱的。那里汽车很少,这部汽车对他们来说简直是稀奇物。美国人会坐汽车旅行法国,必定是百万富翁了。可能就是汽车大王亨利·福特的亲戚。但他们却知道一些卡耐基不知道的事情。卡耐基比他们有钱,但卡耐基却必恭必敬地向他们请教到下一个市镇走哪条路。这就使他们觉得非常重要,立刻七嘴八舌起来。有一个家伙为了这稀有的机会而兴奋得不得了,命令所有的人都不要讲话,他要独自享受指示方向的快乐。
没有经过准备的应酬,成功率往往很低,并且往后会遭遇到很多障碍。
在经过几十年的斗争后,美国最大的汽车公司--“通用”汽车公司和日本“丰田”汽车公司组织了一个联合公司,在加利福尼亚州“通用”的雷蒙德工厂合作生产汽车。两个竞争角逐的“冤家对头”握手言欢。
联合建厂的建议是“通用”汽车公司总裁劳格·史密斯提出来的。因为他看到,在竞争日益激烈的世界汽车上,日本汽车正以其成本低、价格廉而后来居上,“蚕食”着一直在汽车市场上占统治地位的美国的地盘。尽管“通用”想尽了改进汽车制作的办法,仍难以在这场竞争中制胜。史密斯从长远着眼,提出了同日本厂商的联合建议,而“丰田”也欣然响应。因为这两家世界第一、三位的汽车厂家都有各自明确的意图,对于丰田,可以避开美国贸易保护主义的障碍,获取更大的利润。对于通用,则可以深入了解丰田生产管理的第一手资料,借鉴丰田的经验。
拿破仑·希尔认为,如果不能打败他们,就和他们结合。这是许多成功人士的竞争策略。
中国有句古话,一个好汉三人帮,红花还要绿叶扶。这都说明,你要想在自己的事业上有所成就,你就必须给自己找到合作的伙伴,所谓“三个臭皮匠赛过诸葛亮”,就是说,有了合作伙伴,当你遇到难以解决的问题,伙伴们就会帮你想办法出主意,帮你渡过难关。
一个没有朋友和伙伴的人是干不成大事的。
6面对竞争。
竞争是现代生活的突出特征,自从达尔文物竞生存的理论被用到社会生活中,竞争就使得我们社会变得残酷无情。在现在商场上,流行着一句电影台词:莫斯科不相信眼泪。这就把现代人生活是靠智慧而不是靠情感的现实表现得非常充分。
我们今天将面对各种各样的竞争,可以说我们生活在竞争之中,离开了竞争,我们就会变得懒惰,离开了竞争,我们就无法使自己的潜能得到发挥,所以,竞争是我们走向成功的推动力。
高考是我们走向社会第一次面对的竞争,所谓千军万马过独木桥,就充分地形容了这种竞争的激烈和残酷。走过这座独木桥的人,就成为竞争的胜利者,成为天之骄子;而被挤下桥去的人,就成为竞争的失败者,他们刚一走向社会,就尝到了失败的滋味,有些人就会因此而一蹶不振,自暴自弃,开始了灰色人生。而有些人经过这次竞争失败,会更加努力,艰苦奋斗,鼓起勇气,再去竞争,直到胜利。这是两种不同的态度,决定了两种不同的人生。
寻找工作,这又是我们走向社会第二次面对的竞争,现在,找工作是最难的一件事情。人多岗位少,就使得竞争显得更为激烈。要想找到一个好的工作,你必须练就过人的本领,你必须十年寒窗,刻苦用功,你光学知识还不行,你还得学会社交,会拉人际关系,还得能说会道,过去那种“茶壶里煮饺子,肚里有倒不出”的人才,现在行不通了。你必须在众多的应聘者之中,脱颖而出,你才能在社会上找到自己的一席之地和用武之地。
找对象你也将面临竞争,因为,你看上的人,也会有很多人看上她,你能不能追到就看你有没有实力,有没有魅力,有没有财力,一句话就看你有没有吸引力。这一切都需要你提前做好准备。很多人结婚是最后无可选择的选择,实际上,也是在竞争中败下阵来的人。他们的婚姻就谈不上什么幸福、美满。只有经过竞争的获胜者,才能体验爱情与婚姻的快乐。
创造生活,我们也将面对竞争。因为,我们要创造的东西,别人也会去创造,所以,竞争就需要抢时间,抢速度。同样一项发明创造,第一个人就会获得荣誉和财富,而后来者就一无所有。所以,在创造中,竞争就显得更为残酷。
明白了我们生活的各个方面都存在着竞争,我们就要正确地面对竞争。
第一,要有一个正确的心态去面对竞争。竞争是残酷的,是生活的法则,要走向成功就必须通过竞争。既然竞争是不可避免的,我们就应该正确地去面对。竞争不上是因为我们的努力不够,还需进一步学习,提高自己的适应能力和竞争能力。能竞争成功,也是自己努力的结果,不值得庆幸和骄傲,还需要进一步努力,争取更大的胜利。所以,面对竞争,我们应该做到胜不骄,败不馁,客观地面对现实,不以主观色彩看待人生,在这一方面竞争可能失败,也许在另一方面会取得胜利,我们没有理由因为一次竞争失利就轻易地否定自己。
第二,在竞争中要注意竞争策略。我们有些人并不是因为自己没有实力,而是不知道使用竞争策略。其实在竞争中是有很多策略的,比如扬长避短,避实就虚,声东击西等等,当初,杨澜应聘央视节目主持人的时候,竞争者个个都是身怀绝技,各有所长的人,特别是长相,杨澜自知不是其他竞争者的对手,她就避开自己的短处,充分发挥自己的长项,显示自己的学识和机敏的反应能力,终于在众多的选手中脱颖而出,成为竞争的获胜者。
第三,竞争必须有一种公平和宽容的精神。公平就是所有的竞争者都应该是一视同仁地对待,同等的条件,同等的机会,而不应该有特殊的偏向。这首先是由竞争的社会环境决定的,但是竞争者也应该有这样的意识。最近电视连续剧《铁齿铜牙纪晓岚》里有这么一段剧情,和王申的儿子与山东的考生为争状元而发生了一段感人的故事,和王申通过自己的权势,剥夺了山东考生的状元之名,把状元给了自己的儿子。谁知他的儿子却不愿意接受这个不公平的竞争名誉,宁愿去前方打仗,靠自己一刀一剑来取得荣誉,这个儿子受到了大家的一致好评。
这就是竞争者自身有公平意识,他觉得如果通过不公平的条件获胜是对自己的一种人格上的侮辱。公平竞争要求竞争者不能不择手段地对待竞争对手,而应该遵守竞争规则,凭自己的实力和职能去竞争。赢要赢得光明正大,输要输得心服口服。这是每一个竞争者都应该恪守的一条道德禁令,那就是公平正大光明的竞争。我们在保证自己不使用不正当手段的同时,也应该防止别人通过不公平竞争手段破坏竞争的合理性,要及时揭穿他们的阴谋,使自己的合法权益得到保障。
在竞争中,宽容是一种美德。所谓宽容,就是容许他人有行动和判断的自由,对不同于自己或传统的观念和见解能予以耐心公正的容忍。这就是说,在竞争中要尊重别人的自由,尊重别人的权利,要谅解别人为了竞争对自己的伤害。竞争者都想打败对手,取得胜利,难免对对手有所伤害,不能谅解这一点就会使竞争者成为自己的敌人,就会因为竞争给自己树立许多冤家,这就给自己的人生涂上了阴影,谅解对方,就会化敌对为友谊,就会通过竞争结交许多朋友,由此可见,不同的心态会产生不同的结果。
竞争中竞争者既要竭力争取自己的利益,又不要忘记大家的利益,既要自己生活得好一点,又不能让别人活不下去;既要努力达到自己的目的,又要学会宽容、妥协、让步,这样才不会产生恶性竞争,才可以文明、正当、公平、有序、健康地进行竞争。
但是,我们同样必须承认,竞争是为了生存,但生存首先应懂得怎样做人,因为竞争并不总是意味着“你死我活”、“有我无你”,更不应该是“两败俱伤”、“同归于尽”。诚然,竞争就是利益不一致,就是对抗,就是矛盾,就是冲突。可是如何解决这些矛盾,对抗和冲突,则有不同的选择。人类可以急于以往的经验,更多地强调推出了竞争的冲突与对抗的一面,而忽视了竞争的平衡与协调的一面,以至于摧毁乃至消灭竞争者,当作了竞争的终极目标。其实对抗与平衡协调是竞争的两个不同的方面,既相互对立,又相互统一。竞争双方的共存是竞争的前提,而竞争则是共存的一种方式。从这个意义上讲,“适者生存、优胜劣汰”只能是在一定程度上,一定限度内才具有科学意义。若从处世做人的角度来看竞争,达到互相促进、互相补充的良性状态,才是人们追求的共同目标,当然,强调共存共荣,强调竞争的平衡与协调的一面并不是说就不要竞争了,其处世做人也是一种竞争,它只不过提供了一种对待和解决的新思路,只不过是指出和要求竞争双方必须有一种自我约束,自我克制的计算。惟有如此才能真正把竞争引向公平、公正、文明和科学。
7学会在逆境中坚持。
逆境,也就是不顺利的环境。自然,人生在世不论干事业,还是过生活,都盼望着一帆风顺,遇到一个顺心可意的环境,然而,从长远看,这却是不大可能也不太现实的事。因为,事实上逆境经常像影子一样追随着大家,并不时顽强地显露出来给人们以困扰。阅古历今,一个人一辈子总扯“顺风旗”的事似乎是没有的。
人们讨厌逆境,但又不时身处逆境。这虽并非值得称慕的好事,但也决非不可摆脱的坏事。
从某种意义上说,逆境也是机遇,也是人生和事物发展过程中的必然。比如事业吧,我们常说并坚信“前途是光明的,道路是曲折的”。这“曲折”从根本上已明白无误地告诉人们,到达光明前途的道路充满着困难、挫折和坎坷,身处逆境是经常发生的事。
我们说,逆境也是机遇,是说逆境是磨刀石,它可以砥砺人们的品格、才气和胆识,可以激发人们奋发向上的毅力和勇气。有位哲人说过,“人们最出色的工作往往是在处于逆境的情况下做出。思想上的压力,甚至肉体上的痛苦都不可能不成为精神上的兴奋剂”。看看中国的历史,文王拘而演《周易》,仲尼厄而作《春秋》,屈原放逐乃赋《离骚》,孙子膑脚而述兵法修列,不韦迁蜀而世传《吕览》,韩非囚秦而有《说难》,乃至诗三百篇,似乎无不是圣贤先哲在逆境中所完成的。这诸多事实大约也证实了先哲的一种体悟,即“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,增益其所不能。”逆境虽非好事,但锻炼了人才,也孕含着摆脱困扰而再前进的机遇。如果说,逆境并非没有许多的恐慌与烦恼,那么,逆境也并非没有许多的安慰与希望。对一个人来说,逆境就是“清醒剂”,总要有些逆境的遭遇才好,否则极易陷入消沉麻木而失却了激进的锐气。逆境也像面镜子,它不但映照出勇士不倦思索,大胆开拓,奋勇进取的英姿,而且也折现出懦夫望难生畏,萎靡不振,调头退却的身影。对我们国家和政党来说,逆境也像个“助产士”,在迎接逆境考验并接受痛苦分离的过程中,捧出了一个新生和希望。
实际上,逆境并不可怕,可怕的是人们缺乏身临逆境的思想准备。如果把顺境和逆境都视为机遇,于顺境不忘逆境的艰难而急进,处逆境看到顺境的希望和前途而奋起;面临花开花落而心地坦然,处变不惊,这恐怕于个人事业大有好处。