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第十章 成功是熬出来的名堂是混出来的（第3页）

下面几个方面可以使我们尽快地培养起自己的领导才能。

跟那些你想去影响的人们交换意见。这是使别人比如你的同事、朋友、顾客、员工依照“你所希望的那种方式”去做的秘方。

考虑问题尽可能地周到，处理事情的时候要多思考还有哪些不符合人性的地方。人人都用自己的方法来领导别人，但是总有一种最好的、最理想的符合人性的方法。

尽量追求进步。相信自己和别人还可以进步，更要推动帮助进步的行动。在每一个行业中只有精益求精的人才能够不断地升迁。惟有不断地加强自身学习，与时俱进，认识到自己的不足，才能不断地加以提高。

腾出一点时间和自己交谈、商量或从事有益的思考。领导人物都特别忙碌，事实上也是如此，他们真的很忙，但是我们常人常常忽略的一点是，领导人物每天都要花许多时间来单独思考。无法忍受孤独的人，竭力使自己的大脑中一片空白，他们尽量避免动脑筋，在心理上自己已经被自己的思想吓坏了。这些人会随着岁月的流逝而变得心胸狭窄，眼光日益短浅，行为也会变得幼稚可笑，当然不会有坚忍不拔、沉着稳健的作风。忽略了自己大脑的思考能力的人不可能成为一个出色的管理者和领导者。

领导阶层和管理阶层最主要的工作就是思考，迈向领导之路的最佳准备也是思考。因此，希望你每天都能抽出一定的时间练习合理的单独思考，并且多朝成功的方向去思考。久而久之，你就会发现，你自己已经培养起了你的领导气质，你的管理者的才能。这时候，你距离成功就越来越近了!

无怨无悔无憾箴言

没有人天生是领袖，没有人天生就具有出色的管理才能。领袖的素质和管理才能是通过后天的努力和学习学来的，它是可以通过培养获得的。

5焙蒙纤镜11个要领

树立领导人的某种标准是不可能，因为每个人都有自己无与伦比的独特作风。可是仍然存在着某些准则，在工作中遵守这些准则，对任何行政人员都有帮助。毫无疑问，渊博的学识和不断的创新是事业成功的基础。然而，把一个概念变为成果，离开他人的合作，任何人，无论是伟人还是凡夫，都无法实现。领导者与下属合作得是否愉快且卓有成效，完全取决于你与他们相处的能力。以下的11条准则将会对你有所启发。

（1）理解与人为善的艺术，给下级提供发展的机会

我们在某方面培训人时，实际上，就是在更大的范围内为他们打开了机遇大门，以开发他们还未利用的能力、技巧、资质和智慧。你使人超越自我成为可能。你给人一项任务，他在完成时，运用了新发现的能力，这样你就帮助了他发展自我。你和他共享其乐趣。反过来，也使其增强了自信心，以便今后在前人没走过的路上迎接更大的挑战。如果他跌倒了，你就去指导他，使他能重新爬起来，鼓励他去克服他对第二次失败的恐惧。

（2）不要伤害工作人员的自尊心

在每个人的脖子上都有个无形的胸卡，上面写着“让我感到我的重要”。这句话揭示了与人相处的关键所在。其意思是说，我们每个人都要求得到承认。我们有情感，希望被喜欢、被爱、被尊敬。做为一个人，有我们特有的抱负、渴望、理想和敏感。你的下级会说：“我没有你那么高的权威，没挣你那么多钱，没有你那么大的房子和受过那么高的教育；但和你一样，我们也是人。”所以，你不得不考虑时刻照顾下级的自尊。

实现真正的宽容，要按某种方式和同事工作。你可以要求所有的人都制定自己的工作目标，即每个人都积极参加自己目标的制定过程。一旦开始实施，人们就要知道做什么，怎样做。如果执行得不好，如拖沓、怠慢，你就应以适当的方式，及时向有关责任者指出。切不可拖着不处理，也尽量不要伤了对方的面子。

向他们请教，他们会很骄傲地描述他们的工作，显示他们的技艺。既可以让他们感到被重视的欣慰，觉得你平易近人，你也能学到许多新鲜的东西。

（3）千万别吝惜你的赞扬

许多人害怕赞扬人。他们担心赞扬不当会显得牵强附会，夸大其词或者表面化，但是我们同时要知道：人不仅以面包为生。每人都需要表扬和承认业绩。研究工作紧张程度的专家汉斯·瑟尔耶发现，承认一个人的业绩比给他权力和财富更重要。这个认识似乎很简单，但是要张口承认别人却不容易。批评别人的人，同时为自己树立了敌人；承认别人的人，同时改善了自己的处境。

世上最简单的事是指责别人。可惜我们的年轻人接受了这方面系统化的教育。能指责被看成是优点。但什么是难做到呢?改进!

让我们回到实践和分析中：

您承认您的雇员的成绩、优点和积极的一面了吗?您公开表达了您的态度了吗?您是否经常这样开始自己的讲话：

“我很喜欢您这样做……”

“真棒……”

“这是一件精心完成的工作……”

“您的想法真是好极了……”

“专家毕竟是专家嘛……”

“和往常一样无可指责……”

“你干得好……”

“这件事成功了……”

“您干得越来越好了……”

这些赞扬沟通您和他的情感，帮助您打开他人的心扉。最美和最简单的赞扬是“谢谢”。您注意一下，善于待人处事的人经常表示感谢。在有些国家感谢的话比我们说得更经常。

请记住：“谢谢”和微笑是魅力的支柱!

（4）别做“势利”小人

个别领导善搞两面派行为：对下级一副面孔，对长官又是另一副面孔。须知，群众的眼睛最亮，你要得到别人的认可，只能靠真诚和能力；否则，即使偶尔得势，别人也瞧不起你。

（5）不断提高自己的能力

别惧怕新事物。如果起草一份报告或计划，用手写，而不能使用电脑，那么你就显得跟不上时代的发展了。如果经常有涉外业务，你就不得不学习外语；而取得驾照，—旦外出，会显得更加方便。

（6）注意彼此沟通