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第1章 搞定你的人脉关系网有关系就有人脉（第4页）

一个成功的人土，往往能带动和影响他身边的人，他也善于理解和接受他们，使自己与他们之间的关系更融洽，达到良好的互动。

就像一匹好马可以带领你到达你梦想的地方，一个好朋友同样可以带你实现自己的愿望。

年轻的人寿保险推销员约翰来自蓝领家庭，他平时也没什么朋友。格林先生是一位很优秀的保险顾问，而且拥有许多非常赚钱的商业渠道。他生长在富裕家庭中，他的同学和朋友都是学有专长的社会精英。约翰和格林生活在两个根本不同的世界里，如果他们的业绩有差别，那么约翰自身因素确实应该承担一定的责任：没有人际网络，也不知道该如何建立网络，如何与来自不同背景的人打交道，而且少有人缘。一个偶然的机会，约翰参加了开拓人际关系的课程训练。受课程启发，他开始有意识地和在保险领域颇有建树的格林联系，并且和格林建立了良好的私人关系。他通过格林认识了越来越多的人，更让他欣喜的，他打开了事业的新局面。

善于编织人际关系网的交际高手往往乐意雇用朋友的朋友，提携玩友或牌友的女婿，拉拢一切将来可能对自己有利的人。这样，一旦自己需要寻求别人的帮助时，手上便有一堆现成的人情债可以凭借，而且往往不费吹灰之力便能得到。

生活中，我们谁都缺不了朋友。多交一个朋友就多一条路，在你困难的时候，往往是你的朋友帮助了你；离开了朋友，你往往就会陷入无助之中。朋友，是你人生中一笔巨大的基金，是关键时刻可以靠一把的人脉大树。

俗话说：“心有多大，舞台就有多大”，而在今天我们不得不承认“人脉有多大，你的舞台就有多大”。你能力的支持，魅力的展现，就算有上天的本领也难以凭借你自己一个人的力量去好好地实现，而如果你广植善缘，说不定到处都会给你创造发展的机遇，给你成功的捷径。

当很多年轻的女孩子刚刚走出大学准备进入职场的时候，朱艳艳已经是兰生大酒店的公关部经理了。她可谓是中国改革开放以后第一批在本土成长起来的公关人才，但当时的她并不理解自己的真正职责。每天都是在忙碌中度过的，“比如说我们要把中国文化介绍给外国客人，圣诞节的时候举办餐会，举办各种新闻发布会”，工作的跨度很大，从举办各类宴会到媒体联络，从企业关系维护到政府关系。但是几年风风雨雨的历练使朱艳艳对当初自己的角色、对今后的目标不再懵懂。她变得成熟了，她变得自信了，她变得善于交际了，她拥有一张无所不包的关系网。

朱艳艳拥有一大帮记者和编辑朋友，娱乐、经济、体育记者面面俱到，办宴会展会，她的人脉资源可以一直从主持人、明星延伸到诸如食物安排之类的所有流程，还有政府部门上上下下的工作人员，朱艳艳也都混了个脸熟。人生中的第一份工作，为朱艳艳打开了一扇通向成功的门，也为她积累了第一桶“金”——人脉的无形资产。

不过真正体会到人脉资源的价值，还是由于一件小事。“当时有一个朋友在策划一个记者招待会，发布新闻，但是他自己和媒体不熟悉，就找我帮忙联系相关的记者。”朱艳艳说，这是她第一次强烈地感受到市场对于公关服务的需求，有需求就有市场，这令她萌发了创业的念头。

公司逐渐步入正轨之后，被朱艳艳称为“转折点”的客户是美国的家用电器巨头惠而浦。“外国公司对公共关系是非常重视的，而且也有请公关公司服务的习惯。当时惠而浦进入中国市场没几年，几乎是一年换一家公关公司，但一直没有找到一家满意的公司。”1997年底，眼看着上一家公关公司的合约即将到期，朱艳艳的一位在惠而浦工作的朋友向老板引见了她。

对这次早已期待的见面，朱艳艳做了充分的准备。短短的十几分钟内，她妙语连珠般的讲述恰到好处地解释了公司能为惠而浦提供的服务。老板随即拍板，0K，就用你们吧!

之后就一发不可收拾了。联合利华旗下的诸多品牌，比如力士、多芬、奥妙，还有其他世界500强公司像三菱电机、通用磨坊等，都成为朱艳艳的客户；而且最今她骄傲的是，这些客户的“忠诚度”极高，至少到现在还没有放弃和她的合作。而随着经验的丰富，他们的业务也从原来简单的媒体联系，发展到策划活动、政府关系和公共事务、社区关系、危机公关、全球新闻发言人，等等。

卡耐基训练大中华负责人黑幼龙时曾经说：“完整的人际关系包含三个阶段，发掘人脉、经营交情、出现贵人。”其实说起来，等待“出现贵人”的阶段，除了人缘关系处理的艺术外，更重要的还是内涵。如果朱艳艳不是一个值得帮助的人，想来那些曾经帮助她的人也不会提供这样的机会。

无论做什么都是向别人传递信息的机会，一个懂得把握机会，同时又能善于经营人际关系的人，最后才能依靠人脉开创事业的舞台。

6。人脉关系是成功的基础

人人都希望成功，但真正成功的毕竟是少数，为什么?是因为他们命中注定就应该是成功者?还是因为他们的出身、社会地位、家庭条件、人际关系、个人能力、信念等造就了他们的成功?

人人都能成功，成功固然与遗传有关，但主要还是取决于后天的努力。每个人一生下来，就受到自身的家庭环境、生活环境等因素的影响和制约，但这些因素并非不可改变，人脉就是改变这些因素的利器。

许多人一提起社交就皱眉头。不能说他们无知，因为从电影或电视上我们得到太多的错误或扭曲的信息：社交就是吃、喝、玩、乐、嫖、赌的应酬，就是尔虞我诈、口蜜腹剑的算计。其实，客观地说，社交是一个社会性的活动，人是社会的人，只要一息尚存，就要与其他人进行交往，所以我们所讲的社交是比较广义的范畴，涵盖了一个人所有的人际关系，如家庭关系、师生关系、工作关系等等。而如何建立人脉则是一种科学，一门艺术，绝非只是吃饭喝酒而已，在一个讲究双赢或多赢的时代里，大家也逐渐认识到，一个孤军奋战的英雄是难以成就大业的，只有通过强大的人脉平台，才能造就传世的伟业。

成功学大师卡耐基曾说过这样一句话：“如果你不信，你可以回忆以往的一些经验，你会发现原本以为是自己独立完成的事，事实上背后都有别人在协助。你绝不可低估人际关系的力量，否则你将白白地失去你的财富。”

曾任美国总统的西奥多·罗斯福也曾说过：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”

的确如此，有人曾向不同行业的2000多位经理做过这样一个问卷调查：“请查阅贵公司最近解雇的三名员工的详细资料，坦诚地说出他们解雇的理由是什么?”结果是无论什么地区、无论什么行业的经理，绝大多数人的回答是：“他们是因为不会与别人相处而被解雇的。”

很多成功的商界人士都深深意识到了人脉资源对自己事业成功的重要性。美国大亨洛克菲勒在其全盛时期曾感慨地说：“与人相处的能力，如果能像糖和咖啡一样可以买得到的话，我会为这种能力多付一些钱。”曾任美国铁路公司总裁的史密斯也曾说：“铁路95％是人，5％是铁。”红顶商人胡雪岩，其高超的交际手腕总让今天的人们大为叹服，胡雪岩的过人之处是“对事情看得透，眼光够远，从不会轻忽人际关系。”

东晋时，司马睿移都建邺后，对于能否在江东站住脚，他并没有十足的把握。因为江东士族们对他表现得十分冷漠，在相当长的一段时间里，居然没有一位名流拜会他。

江东士族的态度使司马睿和王导焦虑不堪，如果得不到众多士族的支持，在江东站住脚将无从谈起。为此，王导和王敦决定选一个良辰吉日拥司马睿出巡，来观察江东士族的动态，再决定下一步如何行动。这一天，司马睿出游，北来名流摆出全部仪仗追随其后。在出游过程中，他故意从顾荣、纪瞻等人的宅第绕行，终于得到了他们的拜见。

王导代表司马睿拜访顾荣和贺循，向他们请求帮助。这是政治礼遇，也是一个信号，它表明司马睿有意重用江东土族。顾、贺二人欣然接受。司马睿终于同江东士族拉上了关系。在顾、贺二人的影响和推荐下，其他江东人士相继而至。司马睿分别给他们晋级封爵。其中顾荣是司马睿非常器重的人，事无大小，都找他来商议。对于江东士族来说，这确实是东吴灭亡以后少有的光辉时期。为了搞好与江东士族们的关系，王导还学说吴语，并提出与吴郡陆氏联姻的要求。不久，散骑常侍朱嵩和尚书郎顾球逝世，鉴于吴郡朱氏和顾氏都是江东名门望族，司马睿为表达他的心意，勇于突破仪制，亲自为他们举、发丧。司马睿接二连三的举动，终于使江东士族大为感动，纷纷向他投靠。司马睿终于被江东士族确认为自己利益的最高代表。

有了众人的支持，司马睿终于可以松一口气了。有了众人齐心协力的帮助，他的江东政权便逐渐稳定了。由此可见，众人的支持是一个人一生不可缺少的支柱。赢得人心，你才能拥有众人；依靠众人，你才能在社会中站稳脚跟。一个成就大事的人，背后肯定有坚实的人脉基础，这是刀砍不断、火烧不烂的根深蒂固的基石。他们往往依靠这种力量，成就了自己的事业。

一个优秀的统帅，一定是一个会合理利用自己资源的人，他能够使上至将军、下到士兵的人员都达到人尽其才，这样一来军队人员才能达到最优化的调配，才能打胜仗。其实，日常生活中也是如此。

一个人事业的成功，只有15％是由于他的专业知识和技能，另外85％要靠他的人脉关系与处世的技巧。自己遇到解决不了的问题没有什么，毕竟一个人的能力有限，你大可以找自己的朋友或亲属帮忙，因为他们也是你所拥有资源的一部分。学会利用自己的资源，你会变得无比强大。

人脉不仅是你日常生活的润滑剂，也更是你事业成功的催化酶。成功在很大程度上取决于你拥有多大的权力和影响力，与适当的人建立稳固关系对此至为关键。在打造关系网的过程中，已经认识的人很重要。所以说，你目前的联络网是铺造你未来关系网的原料。

人脉就是财脉，关系就是能力。经济的飞速发展，带来了人脉关系的重新排列和组合。一个人一生所面临的各种关系比以前更新鲜；更复杂，变化也更快。这就要求我们头脑更灵活，更快适应社会，花费更多的心思，动用更多的手段，去经营好周围的人脉关系。处理得好，这些关系就是你一生最宝贵的资源，为你出人头地，走向事业的顶峰提供源源不断的助力；处理不好，则会给你的人生带来很大的障碍，造成很大的损失。因此说“人脉决定你的人生是否成功”。

7。圈子越大，信息越多

人脉圈是由许多人所组成的，你认识的人越多，圈子越大，更新信息的速度也越快，掌握的信息也越广泛，越准确。在这个信息爆炸的时代，谁拥有最快、最多的信息，谁就会拥有无限发展的可能性。比尔·盖茨曾说：“信息本身没有什么价值可言，但它的存在却是一种无形的财富。当创业者通过某些手段利用信息实现经营目标时，信息就成了一个企业最有价值的资源。”

那么信息从何而来呢?当然，信息的来源渠道很多，我们所知的最有效的方法是：经常看报；与人建立良好关系；养成读书习惯；经常在网上浏览。但是最重要的情报常常来源于“人”。“人的情报”无疑比“铅字情报”重要得多。很多生意人特别注重人的情报。越是一流的经营人才，越重视这种“人的情报”，越能为自己的发展带来方便。换句话说，从朋友那里得来的信息是你最大的一个资源，也就是说信息很多时候来源于你的人脉圈。实际上人脉圈就是你的一个最大的情报站。你的人脉有多广，情报就会有多广。你的人脉决定着你的情报，你的情报又决定着你的事业。只要你掌握了大量的有用的信息，你的事业就会领先别人一步，就会在激烈的竞争中占有一席之地。所以说，人脉圈所带来的信息，是你事业无限发展的平台。

日本三洋电机的总裁龟山太一郎的经历就是很好的例子。他对于情报的汇集别有心得，被同行誉为“情报人”。最有趣的是他自创一格的“情报槽”理论。他说：“一般汇集情报，有从人身上、从事物身上获得两个来源。我主张从人身上加以汇集。如此一来，资料建档之后随时可以活用，对方也随时会有反应，就好像把活鱼放回鱼槽中一样。把情报养在情报槽里，它才能随时吸收到足够的营养。”

日本前外相宫泽喜一有个闻名的“电话智囊团”。宫泽在碰到记者穷问不舍时，往往要求给予一个小时的时间考虑。如果碰巧在夜里，则只要一通电话就可以得到满意的答复，这些答复来自．他的10名智囊团成员。这也就是我们所谓的“人的情报”。

人脉圈就是这样一种传递信息的特殊“媒体”，并且这种口碑效应远比广告更加令人信服和更加有效地传播。

有一种洗发水做了如下广告：“我告诉了两个人，她们又告诉了另外四个人……”接下来屏幕上出现了数不尽的女性，个个拥有漂亮而干净的秀发。女人因为人脉获得了美化自己的信息，知道了美发的奥秘：商人因为人脉了解到更多的商业信息，获得了市场与机遇。时下流行的安利、雅芳等品牌的直销方式就是这样建立的。