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第6章 看透同事编织人脉的大网(第1页)

同事是职业人生中的最大财富。随着市场经济迅猛发展,亲朋好友聚少离多,缺少共同语言,亲情友情逐渐淡漠,同事关系在人们日常工作和生活中的地位日益重要起来。但凡工作就会关系到很多协作对象,因此你能否处理好与同事之间的人际关系,是你的工作能否顺利进行的关键要素。

巧妙化解同事的排挤

如果有一天,你发现你的同事突然一改常态,不再对你友好,事事拖着不合作的态度,处处给你出难题刁难你,出你的洋相,看你的笑话,你就得当心了,这些信息向你传送了一个危险信号:同事在排挤你。

邓刚是一家公司的业务主管。在公司工作的一个多月时间里,他发现一个奇怪的现象:普通员工碰到自己,除了礼貌地打个招呼外,没有其他多余的话说。邓刚感到,同事好像从心里排斥自己,不愿意与自己来往。

这到底是怎么回事?邓刚有些纳闷,心想自己是刚应聘到公司,应该没和哪位同事发生过矛盾。经过细心观察,他有了新发现。原来,公司里的上司对下属的态度极为不友好,不但在工作期间随意责骂下属,有时还在全体大会上漫骂下属。

上司对下属不友好,下属自然不喜欢上司。自己身为业务主管,因工作关系,和上司接触较多。其他人不愿意和自己往来,可能是担心自己也是个坏上司呢?想到这里,邓刚心里一下子豁亮起来。

为了验证自己的推断,邓刚选择个机会,请来几个有威信的同事聊天。经过试探,他确定了真正的原因--大家怕自己是上司派来的耳目。

有一次,其他上司外出,邓刚趁这个机会,把大家召集在一起,彻底解释一番,他说:“各位同事,我知道大家对我有所顾虑,其中的原因我也明白。

今天,我要告诉大家的是,我对上司的看法与大家是一样的。此前,我并不认识上司,更谈不上有什么特殊关系。我来公司,是因为我喜欢这份工作。说实在话,我很想与大家来往,和大家交朋友……”

邓刚的话音刚落,全场便响起了热列的掌声。

受排斥的时候要镇定,继续做好自己的事。同时,要主动向排斥者做友好的表示。对方收到你友善信号后,往往会消除对你的敌意。被同事排挤,必然有其原因。这些原因不外乎以下几种情况:

(1)近来升级连连,招来同事妒忌,所以群起排挤你;

(1)你刚到本单位上班,你有着令人羡慕的优越条件,包括高学历、有背景、相貌出众,这些都有可能让同事妒忌;

(3)雇用你的人为公司内人人讨厌的头号公敌,故连你也受牵连;

(4)衣着奇特、言谈过分、爱出风头,而令同事却步;

(5)过分讨好上级而疏于和同事交往;

(6)妨碍了同事获取利益,包括晋升、加薪等可以受惠的事。

如果是属于第一项、第二项,这情况也很自然,所谓“不招人妒是庸才”,能招人妒忌也不是丢面子的事。其实只要你平日对人的态度和蔼亲切,同事们不难发觉你是一个老实人,久而久之便会乐于和你交往。另外,你可培养自己的聊天魅力,因为你的同事们的最大爱好之一就是聊天。通过聊天改变同事对你的态度。

如属第三项,那便是你本人的不幸,惟有等机会向同事表示,自己应聘主要是喜爱这份工作,与雇用你的人无关,与他更不是皇亲国戚的关系。只要同事了解到你不是公敌派来的密探,自然会欢迎你的。

如果是属于第四项、第五项,那你便要反省一下,因为问题是出在自己身上,如想令同事改变看法,惟有自己作出改善。平时不要乱发一些惊人的言论,要学会当听众,衣着也应切合身份,既要整洁又要不招摇,过分突出的服装不会为你带来方便,如果你不是土包子,就是为了出风头,这会令同事们把你当成敌对的目标。

如果是属于第六项,你要注意你做事的分寸。升职、加薪、条件改善甚至领导的一句口头表扬都是同事们想获得的奖励,争夺也就在所难免,虽然大家非常努力地工作,但彼此心照不宣,谁都想获得一种优先奖励权,首先得到领导的信赖和重用,甚至是与同事的关系正常化和亲近化也是大家共同努力(或者说是争夺)的目标。

能够获利当然令人向往,但做人不要把利看得太重,更不要和同事争名夺利。有句话说得好:“该是你的推也推不掉,不该是你的抢也抢不来。”明白了这个道理,还有什么可争的呢?在遇到这类事情时,该让就让,摆出一副高姿态来。虽然你这次吃了亏,但以后会得到补偿的。塞翁失马,因祸得福,眼前看来不是好事,谁又能保证以后不会出现好的结果呢?

不要随意传播同事的隐私

真正聪明的人,是懂得不要对别人的隐私报有好奇心的,要知道有些事只能点到为止,才能给自己也给他人留下一片自由呼吸的空间。

每个人都有好奇心,但这种好奇心却无意中成了制造矛盾的根源。大家在一起谈论其他同事,将议论传播出去,就是制造同事之间的矛盾,使办公室人人自危,对你这个导火索只有避之唯恐不及。知道能力强的同事的隐私,也许会成为他的心腹,也许会成为他的心腹之患。

某单位的赵丹、王芳和乔红及其他同事均在同一办公室,赵丹和王芳业务能力较强,公司正准备从这些人中提拔一位作为办公室主任接替即将退休的老主任,其中赵丹和王芳比较有希望,而赵丹与上层领导关系不错,王芳是老主任的红人,上层领导已经漏出口风,计划由赵丹接任。此时却发生了一件意想不到的事情,传出赵丹好像存在男女关系问题,此事是由乔红口中得知。事情的结果是王芳接替老主任,上层领导对乔红不满意,借故将其调到一个效益较差的部门去工作了。

乔红就是因为传播了同事的隐私,而被更有能力的人抓住该同事把柄,搞掉了自己前途上的拦路虎。而乔红并没有因此得到好处,反而受到同事们的戒备和领导的批评。

人人都有好奇心,对于一旦获悉的秘密,是很难忘记的。用巧妙的方法处理这样的事情,才能使自己免于祸患。如果是在偶然的机会获得秘密,装作不知道这件事情,不要使事主怀疑到你的头上。要尽量避免加入谈论他人隐私的行列,不要凡事都爱凑热闹。要是没有酒量的人更要注意,避免酒后失言。即使无意中泄露出去,也要当作无辜的样子,给人本身是一件公开的事情的感觉。如果事情重大,可以直接找人谈话,借以警告,以示如果真正出现了泄密,就能够追查到“责任人”。不过,再怎么补救也不如不传播别人的隐私。

有个长舌的老妇人向牧师承认说过许多人的闲话,她不知道还有没有办法可以弥补。牧师并没有对她说教,只是给她一个枕头,要她到教堂的钟楼上,把枕头里的羽毛散到空中去。她照着做了。牧师说:“好吧,现在把每一根羽毛再收集起来,放回枕头里去。”这位老妇人为难地说:“牧师,那是办不到的!”牧师很严正地说:“同样的,要追回所说的每一个闲话,那就更难办到了。”

人们有的时候喜欢把自己的烦心事告诉别人。或许在偶然间,或许有人把你当作真心的朋友对你倾诉衷肠,你获得了同事的隐私,此时千万不可得意,因为在无形之中你已经增加了一份担子,担了一份责任,在暗中受到了监视,暗藏了一丝祸端。无论是有意的还是无心的,同事的隐私一旦从你的嘴里暴露出来,不仅会使同事难堪,而且会使你的信誉大打折扣。

在一次宴会上,某人在酒桌上向邻座的人某校校长的秘密来,同时表现出对校长大为不满,并说了一堆攻击的话,在他说话时,有位太太一直不说话。等她说完,那位太太问他说:“先生,你知道我是谁吗?”“还没有请教贵姓。”他回答说。“我正是你说的那位校长的妻子。”当场弄得酒席不欢而散。

对同事的隐私的传播会造成很大的影响,会使该同事在办公室中轻者羞愧,重者颜面扫地。该同事对你恨之入骨,你与他的友情会嘎然而止,也许在工作中还会成为对头。同时办公室的同事会对你另眼相看,与你的距离将会变得很遥远。要明白知人知面不知心,特别是对于能力强的同事来讲,某个人的隐私也许就是他要搞掉这人的一张牌。你在无意之中帮了他的大忙,但没有人会感谢你,相反会对你加倍提防小心。

喜欢当众谈及对方隐私、错处是一种很令人讨厌的行为。心理学家研究表明:谁都不愿把自己的错处或隐私在公众面前“曝光”,一旦被人曝光,就会感到难堪而恼怒。因此在交往中,如果不是为了某种特殊需要,一般应尽量避免接触这些敏感区,免得对方当众出丑。必要时可采用委婉的话暗示你已知道他的错处或隐私,让他感到有压力而不得不改正。知趣的、会权衡的人只需“点到即止”,一般人是会顾全自己的脸面而悄悄收场的。当面揭短,让对方出了丑,说不定会恼羞成怒,或者干脆耍赖,就出现很难堪的局面。至于一些纯属隐私、非原则性的错处,最好的办法是装聋作哑,千万别去追究。

喜欢传播别人隐私的人同时也是爱讲负面话的人,他们有时是因过于理想化,用自己理想化的模式,去套生活中的现实,结果常常是事与愿违。要知道,贸然拿来自己所听到的片面之言而去大肆宣传,不亚于颠倒是非、混淆黑白。说出去的话,泼出去的水,是收不回来的,当事后完全了解了真相时,还能更正吗?

还有的人是看问题过于狭隘偏颇,只考虑自己,不顾及其他,凡是不对自己脾气的,都一概予以否定。另一种便是用放大镜甚至是显微镜看人,将别人的微不足道的缺点放大。他们很难与人友好交往,即使并没有直接说对方不好,但他那万事皆不如意的心态,让人很难同他找到舒心满意的共同语言。久而久之,人们会觉得此人太“刁”,难以相处,常常避而远之,偶有接触,也只好打个哈哈敷衍了事。总讲负面话,最终会成为难以与人相融的孤家寡人。

看清七种危险同事

每个公司员工都希望同事与同事之间、员工与上司之间能平等相处,相互促进,人们为了一个共同目标而精诚合作。同时,员工也期望,在公司事务中,上司及同事对你的评价应主要基于你在工作中的表现,而不应将你的人品及个人性格偏好混在一起。但在现实中,要做到这一点是很难的。不幸的是,大多数工作环境中都充满了人与人之间的矛盾。尽管你力图避免与人为敌,但有时你仍会发现自己的身边就是有人在“捣鬼”,他们会从语言和行动上暗中破坏你的工作或毁坏你的声誉。一旦你发现有这么一个人的存在,就表明你的办公室里已经有小人盯上你了。在公司里,有以下七种同事你在打交道时必须小心,否则“阴沟里翻了船”就太不划算了。

(1)事事同意的同事

这种同事对任何人的建议都给予鼓励支持,好像他们不会压制任何人的创造力,他们最喜欢说的话就是“我同意”、“可以这样干”等等。遗憾的是,他们说完了就没有了下文。他们会对任何建议给予一视同仁的赞赏,所以他们的赞赏从根本上来讲毫无意义。因此,当你有项目或为更好地完成老板所布置的任务需要找个人商议时,不要去找这种人,因为这只能浪费掉你的时间,而对事情本身毫无价值。

(2)口是心非的同事

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