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第一章 温卅人的品牌效应 通过性情品质赢得商机（第1页）

第一章温州人的品牌效应：通过性情品质赢得商机

温州因其四季温和而得名，温州人的性情亦如此。温州人温和、聪慧，不显山露水，给人以诚朴感，他们像蒲公英一样顺风而行，只要有土壤，就会扎根、生长、开花、结果……正是这种精神，造就了温州人“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能创业、特别能发现商机、特别能化解危机、特别能适应市场经济”的优秀品质。

1。温州商人的做人准则

这是一个发生在温州永嘉县的故事。

一天早上，一个制衣厂的老板遇到一个男孩，便问他：“你想找活干吗？”

“想找。”孩子回答。

“你能拿出一张证明书，表明你有良好的品德吗?”

“当然能。”孩子说，“你可以向眼镜店老板李先生打听，他雇佣过我

“那好，”老板说，“你去把李先生找来，我跟他谈谈，我在这儿等他

过了5分钟，又过了15分钟，李先生还是没有来。

下午，制衣厂的老板又遇到那孩子，他说：“李先生没把你的品德证明给我。”

“是的，先生。”孩子回答，。“因为我没有叫他来。”

“为什么？”

“啊，他跟我谈了你的品德。”孩子说。

看来，在温州人的眼中，没有什么比拥有良好的人品更能赢得人们的信赖和尊敬的事情了。人品之于成功，犹如血液之于人。如若没有良好的血液，人就不可能健康地生存于世间；一个人若是没有良好的人品，也就无法直立于人世。

人品是温州人的立身之本，是他们人生中最为宝贵的财产，它构成了温州人的地位和身份本身，是温州商人信誉的全部。

一家生产民用家具的温州企业，在一批货发出后，发现有一张桌子少漆了一遍。经査找，这张桌子已经被顾客买走了。于是厂方便通过电台连续广播了半个月，寻找那位买主。没想到，此项举措虽然没找到买主，却引来了12家商场愿意包销该厂产品的好消息。

这家温州企业的良好信誉使其得到了一个不小的意外收获。可见，对于一个企业来说，产品等于人品，经营等于做人。现实生活中，无论是一个人还是一个企业，都会面临各种利益的诱惑。面对诱惑，人品是关键。

人品就是品牌。拥有良好的人品，就等于一只脚已经踏入了成功，之门。在温州人看来，人品比资历和经验更为重要，良好的品行比杰出的才能更令人们赞赏。

端正的人品是温州人获得成功、实现个人价值的基础；他们认为，只有先学会做人才能做好事，只有具备端正人品的人，才能取信于企业和他人，通向事业的成功。

几年前，李某听一位一知半解的朋友说有一家温州商人卖的XX牌UPS电源能够稳定电压、保护电器，就信以为真地来到这家温州人开设的电脑用品商店购买，想用做家里新买的电冰箱的电源保护器。这位温州老板详细问清李某的来意后心想：卖还是不卖？卖，这种电源保护器对保护电冰箱毫无用处；不卖，到手的“肥肉”就会丢掉。犹豫再三，这位温州老板的良心战胜了贪欲。他向李某仔细讲解了该电源的用途和电冰箱的耗电原理，劝他不要花几百元钱买一个对自己来说无用的东西。这李某先是不解，当明白温州老板确实是一片好心时，便由衷地感到敬佩。第二天，李某和妻子从这家商店购买了一台价值不菲的电脑，因为李某和妻子都觉得从这里购买商品放心。并逢人便讲这家温州老板的良好品德，他们的几位亲戚、同学受到感染，也从他那里购买了不少东西。

由此可见，具有良好品德的人不仅能赢得对方的心，而且还能赢得周围人的心，凡是知道他具有良好品德的人都愿意与他交往，更能为其创造无限的商机。

人品决定着人心向背，决定着一个人的社会价值。不管在哪一领域，不管处于何种生存状态，那些具有优秀品质的人，那些具有强烈的责任心的人，那些有着良好信誉的人，才能豪得人们由衷的敬意和信任，事业的成功才会有坚实的根基。

学习延伸：好人品是一个人的个人品牌

现实社会对“人品”一说看得很重，交朋结友、商业合作、同事

相处均以人品为标准来确定结交的程度，中国几千年来的儒家理论的传统思想，教会了人们用仁、义、理、智、信作为衡量人品的准则，换句话说，如果离开了这几个字，那就是“人品不佳气

周江是温州市状元镇人，现为一家实木出口公司的董事长。“要成功创业，必先讲究做人！首先要锤炼自己的人品，绝不能贪图一时一事之利而不讲操守，不讲信用！”这是周江一直以来坚持的信念，也是

他走向成功的秘诀。

那是1965年的冬天，虽然当时他年纪还小，但这个冬天却深深地刻在周江的记忆深处，是他一生中最难以忘怀的。

当时，父亲的去世对他是一个沉重的打击。即使是这样，周江还是咬紧牙关、鼓足勇气，他希望自己能够带领全家平安地度过这个肃杀凄凉的冬天。

为了安葬父亲，周江含着眼泪去买坟地。按照当时的交易规矩，买地人必须付钱给卖地人之后才可以跟随卖地人去看地。

卖地给周江的，是两个客家人。同江将买地钱交给他们之后，便半步都不肯离开，坚持要看地。山路出奇的泥泞，不时夹带着雨点，寒意逼人的北风迎面而来……这两个卖地人走得很快，周江一步接着一步地紧跟不舍。然而不幸的是，卖地人见周江是一个小孩子，以为他好欺骗，就将一块埋有他人尸骨的坟地卖给他，并且用客家话商量

着如何掘开这块坟地，将他人的尸骨弄走……

可是，他们并不知道，周江听得懂客家话。同江震惊地想，世界上居然有如此黑心、如此挣钱的人，甚至连死去的人都不肯放过；周江深知这两个人绝不会退钱给他，就告诉他们不要掘地了，他另找卖主。

这次买地葬父的几番周折，深深地留存在周江的记忆深处，使他不仅受到了一课关于人生、关于社会真实面目的教育，而且对于即将走上社会、独自创业的周江来说，这是第一次付出沉重的代价所吸取的相当痛苦的教训，也是周江所面临的在道义和金钱面前如何抉择的’第一道难题。这促使周江暗下决心：不管将来创业的道路如何险恶，不管将来生活的情形如何艰难，一定要做到在生意上不能害人、在生活上乐于帮助人。

今天，周江已是腰缠万贯的企业家了，但他对于人和人生的理解却并没有因为财富的增加而变得肤浅，相反，倒使他对做人的理解更加成熟和深刻了。他说：“不管新老客户，给他们的承诺必须兑现。情愿自己吃亏，也不能让客户不满意。”正是这样的经营宗旨，让公司在每年进行的客户满意度调査中，客户满意率都能达到99%。

周江几十年如一日坚持对自身人品的锤炼，坚守诚信经营的理念，从一家小作坊开始，逐步发展成为一家集生产、加工于一体的出口贸易公司，并通过创立企业品牌，贏得了市场。

人最值得尊重的，正是在追求和奋斗过程中表现出的优秀的品格。如果把周江的成功归于是幸运的，那么真正的幸运是属于拥有优秀品格的人。