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第8章 千差万别的各国商务礼仪（第3页）

“13”：西方人认为13是不吉利的，应当尽量避开，甚至每个月的13日，有些人也会感到忐忑不安。

“5”：西方人也避谈星期五，如果星期五出了事，就归罪于这是个黑色星期五。尤其是逢到13日又是星期五时，最好不举办任何活动。有些人就会因此而闭门不出，唯恐发生不吉利的事情。

“4”：“4”在中文和日文中的发音与“死”相近似，所以在日本与朝鲜等东方国家将它视为不吉利的数字，因此这些国家的医院里没有四号病房和病床。在韩国，昔日的旅馆没有4层楼，门牌没有4号，几乎什么东西都不用“4”字，一些家庭生了第4个儿子或女儿，也被认为不吉利，孩子常常受虐待。

“9”：在日语中“9”发音与“苦”相近似，属忌讳之列。

花卉的忌讳

荷花：对于中国、泰国、印度等国家来说，对其评价极高，而对于日本，荷花却被认为是不祥之物。

菊花:在法国，当你应邀到朋友家中共进晚餐，切忌带菊花，菊花代表哀悼，因为只有在葬礼上才会用到；意大利人和西班牙人同样不喜欢菊花，认为它是不祥之花，但德国人和荷兰人对菊花却十分偏爱。

郁金香：德国人认为它是没有感情的花，所以德国人大都不喜欢送郁金香。

另外，巴西人忌讳黄色和紫色的花，认为紫色是防碍的色调，视黄色为凶丧的色。

礼仪一点通：

赞比亚的忌讳

赞比亚人忌讳别人从自己背后穿过，认为这样是不礼貌的，从面前穿过才是合乎礼仪的举止。他们忌讳“13”，认为“13”是预兆厄运的数字，会给人们带来灾祸。他们忌讳他人用手指着自己说三道四，认为这是让人不能容忍的举动，是对人的一种蔑视和污辱。他们忌讳有人以右手握拳挥动着手臂对待他们，这种动作在赞比亚是表达对人的“诅咒与谩骂”。

港、澳、台的礼仪习俗

团结、友爱、和平、亲近是大陆与港、澳、台同胞相处的重要原则，大家同处中华人民共和国这个大家庭里，要相互了解，相互交流，为了达到这一目的，还需了解港、澳、台同胞的一些生活礼仪。

香港

香港位于广东省珠江口外东侧，地处世界航道要冲，被视为我国华南的门户。香港是中国领土的一部分，我国从1997年7月1日开始对香港恢复行使主权，并于当日成立香港特别行政区。

香港人在社交场合与客人相见时，一般是以握手为礼。亲朋好友相见时，也有用拥抱礼和贴面颊式的亲吻礼的。他们向客人表达谢意时，往往用叩指礼。香港人在接受别人斟酒或倒茶时，总喜欢用几个指头在桌上轻叩。香港人十分注重礼节，与人见面前先电话预约，去人家家里做客可以准备一些水果饼食作为礼物，千万不要空手去。对一般的男士称“先生”，女士称“小姐”，如果是对年纪大的男子可称“阿叔”或“阿伯”，年长的女子称“阿婶”；对男侍应生和售货员可称“伙计”，对女侍者仍称“小姐”。

香港人忌讳别人打听自己的家庭地址。因为他们不欢迎别人去他家里做客，一般都乐于到茶楼或公共场所。他们忌讳询问个人的工资收入、年龄状况等情况，认为个人的私事不需要他人过问。他们对“节日快乐”之语很不愿意接受。因为“快乐”与“快落”谐音，是很不吉利的。他们忌讳“4”字。因为“4”与“死”谐音，故一般不说不吉利的“4”。送礼等也避开“4”这个数，非说不可的情况下，常用“两双”或“两个二”来代替。在香港，酒家的伙计最忌讳首名顾客用餐选“炒饭”，因为“炒”在香港话中是“解雇”的意思。开炉闻“炒”声，被认为不吉利。

澳门

澳门邻近广东，居澳的广东人占绝大多数。因此，广东人的生活习惯和风土习俗在澳门的影响最为深远。

澳门没有实施外汇管制，资金可以自由进出。澳门元由于与港元实行联系汇率，而港元与美元也实行联系汇率机制，因而澳门元间接成为硬货币。同时，由于澳门与香港交往密切，港元在商业交往中广泛使用。澳门是自由港，除毒品等违法物品外，其他物品均可自由出入，因此出入澳门除例行检查外，一般无需填写海关申报单。澳门的经济结构主要由出口制造业、旅游博彩业、金融业和地产建筑业等构成。此外，旅游业也是澳门赚取外汇的主要行业之一。

台湾

台湾是我国最大的海岛，位于祖国大陆架的东南海面上，西隔台湾海峡与福建相望，最近之处仅70海里；东北临近日本琉球群岛，东濒太平洋；南隔巴士海峡与菲律宾相对。

台湾人在社交场合与客人见面时，一般都以握手为礼。在亲朋好友相见时，也惯以拥抱为礼，或吻面颊的亲吻礼。台湾的高山族雅美人在迎客时，一般惯施吻鼻礼，以示最崇高的敬意。台湾信奉佛教的人的社交礼节为双手合十礼。与熟人或亲密朋友见面时，习惯上握一下手。初次见面时只须点头打招呼。微微弯腰鞠躬是表示敬意。

礼仪一点通：

台湾送礼禁忌

按台湾民俗，丧事办完，送手帕给吊唁者留念，意为让吊唁者与死者断绝来往，所以台湾俗语有“送巾断根”或“送巾离根”之说。刀剪是伤人的利器，含有“一刀两断”之意。以刀剪赠人，会让受赠者觉得有威胁之感。因此，台湾人基本上不会用剪刀送人。另外，他们一般不会用甜果送人，因为民间逢年过节，常以甜果为祭祖神之物，如果以甜果赠人，会使对方有不祥之感。镜子也是不能当礼物送的，因为镜子容易打破，破镜难圆，还好像有嫌人丑陋，让你照镜子看看自己的意思。相互间送礼，也不能送钟，因为送钟会引起“送终”的意思。

部分亚洲国家的社交礼仪

新加坡的社交礼仪

新加坡的全称是新加坡共和国，在世界上有“花园之国”的美称。新加坡的主要宗教为伊斯兰教。除此之外，信徒较多的宗教还有佛教、印度教和基督教。在新加坡，马来语被定为国语，马来语、英语、华语和泰米尔语四种语言同为官方语言，英语则为行政用语。

在社交场合，新加坡人所行的见面礼节多为握手礼。在商务活动时一般穿白衬衫，着长裤，打领带即可。访问政府办公厅仍应着西装、穿外套。新加坡人非常讨厌男子留长发，对蓄胡子者也不喜欢。在一些公共场所，常常竖有一个标语牌：“长发男子不受欢迎”。由于新加坡居民中华侨多，人们对色彩想象力很强，一般红、绿、蓝色很受欢迎，视紫色、黑色为不吉利，黑、白、黄为禁忌色。在商业上反对使用如来佛的形态和侧面像。在标志上，禁止使用宗教词句和象征性标志。喜欢红双喜、大象、蝙蝠图案。数字禁忌4、7、8、13、37和69。

朝鲜的社交礼仪

朝鲜的全称是朝鲜民主主义人民共和国。朝鲜国的民族是单一的朝鲜族，朝鲜的国语是朝鲜语，它是朝鲜人民的单一民族语言。

朝鲜人在公共场合非常注重礼仪。按照民族传统，朝鲜人与外人相见时所行的见面礼节是鞠躬礼。在行鞠躬礼时，同时问候对方。在行礼时，通常不准戴帽子。在一般情况下，主人要先向客人施礼，晚辈、下属要先向长辈、上级施礼。对方也必须鞠躬还礼。

目前朝鲜人在社交场合大多以鞠躬礼、握手礼并用。在行礼时，他们一般是先鞠躬，后握手。在握手时，可用双手，也可以单用右手。在一般情况下，朝鲜妇女不与男子握手，而是以鞠躬为礼。朝鲜男子与外国妇女握手，则是许可的。在日常交往中，称呼朝鲜人时最好采用尊称或其职务、职称，尽量不要直呼其名。