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第4章 搞定上司大树底下好乘凉（第3页）

有一天，女王访问剑桥，在河上的一座桥上停下来，对簇拥着她的剑桥的要人说：“河里漂着的废纸太多了，赶紧让人弄出去。”

威廉·休厄尔见女王有点不高兴了，接口说道：“陛下，河里的废纸确实很多，但我们没必要把它弄出来。”

女王疑惑地看着他问道：“为什么?”

“因为它们并不完全是废纸，它们的每一页上都写着告示，通知来访者这条河是不适于游泳的。”

女王听了，“扑哧”一声笑了，这事也就这样结束了。

总的说起来，上下级的相处是不容易，但只要我们善于观察，善于总结就一定会找出与上司相处的更好方法。

在又想拒绝又不愿得罪上司的前提下，我们要学会一些技巧，就如前面所讲的，尽量少用否定的字眼，如果直接用“不”或其他否字的字眼，就容易令对方产生抵触与不满，尤其是对上司，这样不但解决不了问题，反而可能会招来一些不必要的麻烦。

还有语气的婉转、幽默常常会使人听了很舒服，也从。中增强了自己的说服力，在笑声中解决问题，何乐而不为呢?有些人，天生一副倔脾气，拒绝上司也用生硬的语气，这怎能让人接受?实在改不了，你不妨先给予承认，再找理由拒绝他的要求，这样不但不容易得罪人，反而提高了办事的效率。

在职场中，上司无法任由自己选择。因此，对待上司只能学会适应，除非你想丢掉自己的工作。在这种情况下，和上司沟通的技巧就显得更加重要。

因此，和上司沟通一定要不亢不卑，要敢于说“不”，也要巧于说“不”。你既不能自命清高，也不要卑躬屈膝。这是一个态度问题，也是和上司做好沟通的前提。

5．与上司保持安全距离

人之所以能够从世间的万事万物中感受到和谐之美，全在于他与别人之间保持适当的距离。而与上司交往更应注意保持心理上的安全距离。

亲密并非无间，就算是好朋友也会因为交往过于密切而分道扬镳。老板与上司之间更是如此。上下级之间的确可能建立友谊，但是友谊过深，过多地参与老板的秘密，却是应当避免的。

如果说过多介入老板的私生活已经使你脱离了与老板的正常关系，那么了解老板的个人秘密和事业上的秘密对你更没有好处。你和你老板的地位不同，至少在你们建立关系的组织范围里情况是这样。亲密的关系有一种平等化的效应，这可能扭曲老板与你之间正常的上下级的工作关系。老板告诉你一个秘密，如果被泄露，他将受到伤害。起先你也许会因为是老板密友，和?习逦藁安凰凳倍洋洋得意，可是老板已经给了你反对他的利器，他迟早会后悔的。你介入的越深，会发现自己的行动越不自由?br>有句话说得好，距离产生美。不要认为人与人之间的距离越近，关系就越深。有的人认为自己跟上司是多年的老关系，而且整天形影不离，前途已大有保障。其实，眼下的得意是微不足道的，一点也靠不住。不久之后你可能突然发现，这种表面很近的距离而且很牢靠的关系其实是很危险的，就像走钢丝一样，不跌便罢，一跌下去，那将会是粉身碎骨!

和上司走得太近会带来两方面的消极后果。一方面，会招来同事的嫉妒。另一方面，其他上司也会认定你是某一上司的亲信。也就是说，人人都在用有色眼光看你。

同时，矛盾是在交往中形成的。只有互不往来的人才有可能没有矛盾。事实上，如果你与上司相处太密切，可能越容易出现意见不合的情况，那么就越有可能产生矛盾。与上司过度亲近会碰到很多繁琐的生活小节，而自己总会有做得不够圆满的地方，要知道对于一个人的优点别人也许不会太过留意，但是对于别人的缺点却印象深刻。因而你一旦有做得不够完美的地方，只会容易让你的上司厌倦。另外，每一个人都不是圣人，都有弱点、有能力不足的时候，在你与上司频繁的接触中，你性格上的弱点和能力的不足也被上司早就摸透了。对上司来说，你就像一张透明的底片，一览无余地暴露在他的眼皮之下。这样一来，偷鸡不成蚀把米，本想在你上司面前展现自己的才华，反倒弄巧成拙，成了一个不被信任的人。

上司看穿你能力不足而瞧不起你固然不好。但是就算你的能力得到了上司的赏识，那么带来更多的是上司把什么事情都推给你做。所以，上司的欣赏可能会让你困在永远都忙不完的事务之中，没有空余时间做自己想做的事。

因此，只有与上司保持恰当的距离，一段若有若无的距离，你们之间的关系才能永葆和谐，周围的人也不会把你当成某一个特定人物。所以就算一时得到恩宠，你也得步步谨慎，保持距离。因为从长远的眼光看来，这是一条处处充满危险的羊肠小道，上司是一个利益和危险并存的漩涡中心，这就决定了你不能离这个中心太远，也不能靠得太近。你应该把握以下几点：

与上司单独相处的时间不要过长

（1）去老板的办公室汇报工作，或者请示问题，要速战速决。时间过长，就会让人觉得两人的关系很亲密。

（2）在公共场合，无论交谈还是娱乐，跟上司待在一起的时间更不要过长，那样最容易引起别人的关注和猜疑。

（3）如果你跟上司上下班走同一条线路，要减少一起上下班的次数。如果上司请你搭他的便车，你要委婉地拒绝。

不要跟上司有亲昵的举动

同性之间，无论你的上司多么随和，即使他毫不介意，也不要跟他发生亲昵的举动，那是你们关系亲密无间的最有力的证据。异性之间，更不该对你的上司有亲昵的举动，那会给别人留下关系暧昧的印象。

 减少跟上司开玩笑的次数

在适宜的时间和地点，跟上司开个并不过分的玩笑，倒也无妨。但经常跟上司开玩笑，就会让人觉得两人的关系不一般。

 尽量别出现在上司的生活里

有的上司喜欢让下属帮忙做一些私事，你答应做了，不但会牺牲自己的时间，还会引起别人的猜疑；如果你拒绝，可能会抹了上司的面子。实在没有恰当的借口，偶尔帮忙一次也行，但第二次一定要想方设法委婉拒绝。

通常情况下，领导都很喜欢和群众交朋友，因为常常有这方面的报道，说某某领导和某个党外人士结为知己，某某领导和某个小朋友结为棋友，某某领导和某个工友友谊常青，等等。但只要留心，就会发现这些领导和他的朋友通常都不在一个单位和系统，也就是说，这些领导实际上不是他的朋友的领导。他只是比他的朋友级别高而已。

很少有领导像要求下属那样要求自己。这并非说领导虚伪，也的确不是虚伪，只是一种职业习惯和角色需要。演员在台上当了好人，在台下照样当坏人，或者在台上当了坏人，在台下照样当好人。领导在人前当了圣人，在人后也只有当俗人，但转换角色总没有演员自然，总有些尴尬。因为领导在心理上不可能像演员那样坦然承认自己是在演戏。领导通常都忌讳自己在人后当俗人的一面让群众知道。所以，领导通常有把群众排斥在自己的普通生活圈以外的习惯。因此，领导通常都没有下级朋友。所以，我们不要指望领导和我们交朋友。

但假如我们已经是领导的朋友了，或是我们和他先是朋友，后来他才成为领导。我们应该识时务者为俊杰，赶紧撤退。领导需要保持人前的神圣和尊严，但作为朋友，我们早就知道他在人后的庸俗。这种情况是最危险的。他可以在别人面前坦然保持神圣和尊严，在我们面前是继续通俗还是继续神圣?这是一个难题，这就是尴尬。

中国历史上没有不杀功臣的皇帝，可以共患难，不能同富贵。狡兔死，走狗烹，飞鸟尽，良弓藏，这是被无数事实换来的长叹。人们通常只注意到这个现象的社会原因，忽略了皇帝这个领导或者领袖的职业的心理因素。

所以，我们的朋友一旦当了我们的领导，我们千万不要高兴，不要以为对自己有好处，我们最好离他远远地，忘掉和他曾经是朋友，时刻提醒自己，他已经是我们的领导。如果我们真的把他当朋友，我们就体谅他作为领导的难处，维护他做领导的神圣和尊严。我们远离他后，或许他会感谢我们，在适当的时候照顾我们一次。

6．知己知彼，因人而异

除了最高层领导外，每个员工都有上司。如果你的工作完成得很好，你的业绩也不错，但你的上司却有可能不喜欢你。因为你只知道埋头做自己的工作，却不注意上司怎么看你。所以，不管你是什么样的职员，都要知道怎样让你的上司喜欢你，器重你，提拔你。

在日常生活中，待人处事也应做到知己知彼，“见什么人说什么话”。对不同的领导运用不同的交往手段，随机应变，才能事事顺遂。比如，在和领导相处时，就要根据领导的性格特点和其好恶，对自己的为人处事方式做一些必要的修正，以便迅速赢得领导的好感，建立起一定的感情。在此基础上，领导才会有兴趣深入了解和考查你的才干，并使你“英雄有用武之地”。

李伟为人热情大方，很善于与各种各样的人打交道，在调到一个新单位后，他首先想到的是如何赢得领导的好感和赏识。在做了一番调查后，他得知领导为人保守就毅然舍弃了长发、牛仔等时髦装束，而以循规蹈矩的新形象出现在领导面前。

在初步赢得领导的好感后，李伟就想发挥自己热情、乐于助人、慷慨大方的优点，主动与领导交往，建立友谊。不料，领导为人孤僻多疑，喜欢独处，对李伟的热情颇不习惯。李伟碰到了几次壁后，就决心改变策略，去顺应领导的性格特点，不再经常围着领导转。

后来，李伟发现领导有一个最大的爱好——打乒乓球，于是他就苦练了一段时间的球艺，然后频频在领导常去的一家俱乐部露面，并每次都是和领导在一起对阵、切磋球艺。此举果然奏效，在球来球往中领导渐渐放松了心里防卫，与李伟成为朋友。