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第三章 行政部人员配置及岗位职责（第4页）

（8）草拟、审核公司对外行文、函件及报告；

（9）政府机关来文、其他单位来文及函件的处理；

（10）负责档案、机要、印章、文印等项工作的管理工作；

（11）负责行政、后勤、采购、车辆、安全等项工作的管理；

（12）组织公司承办的重大会议会务和重大活动的后勤保障工作；

（13）控制公司行政用品的开支，合理使用办公经费；

（14）完成上级交办的其他工作。

二、权责范围

权利：

（1）依照制度，对稽查中发现的问题实施处罚；

（2）依照制度，按规定程序，实施其他单位提请的处罚措施；

（3）部门内部员工聘任、解聘、考核。

责任：

（1）对行政部工作质量负领导和组织责任；

（2）如因工作失职，给公司造成损失，应付相应的经济责任、法律责任。

第二节前台接待人员配置及岗位职责

一、前台接待主管岗位职责

岗位职责

1．制订前台接待工作年度计划，报行政部门经理审批。

2．协助制定前台接待处的岗位责任、操作规程及各项规章制度，并监督执行。

3．对前台接待专员进行有效的培训和指导，提高其业务水平和服务素质。

4．协助前台接待专员做好重要客人的接待工作及重要留言的落实情况。

5．主持前台班次全面工作，创造和谐的工作气氛，减少工作环境中的摩擦。

6．参加行政例会，及时了解员工的思想动态及困难，及时采取解决措施。

7．受理直接下级上报的合理化建议，并按照公司相关规定程序处理。

8．与公司各职能部门的协调及联系，协助组织公司的文化活动等。

9．督导迎送工作，检查前台接待专员的仪表仪容、劳动纪律、礼仪及工作效率。

10．负责向行政经理提请对前台接待专员绩效考核的建议并协助实施考核。

11．负责检查、监督前台办公区域内的安全、清洁和消防工作。

12．正确传达上级指示，及时对下级工作中的争议做出裁决。

13．协助公关事务主管、行政经理处理各种社会公共关系。

14．负责前台接待突发事件及公司领导临时交办事件的处理。

任职资格

1．秘书、中文等相关专业专科以上学历。

2．两年以上行政人事、文秘或相关工作经验。

3．受过文书写作、档案管理、财会基本知识等方面的培训。

4．有良好的文字表达能力，有一定的英语基础；熟练使用办公软件、办公自动化设备。

5．工作细致认真，谨慎细心，热情，积极主动；工作效率高，责任心强，具有团队

精神；保密意识强。

二、前台接待专员岗位职责