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第六章 借用方法缩短成功里程（第4页）

保持联系是建立成功关系网络的另一重要条件。当纽约时报记者问美国前总统克林顿是如何保持自己的政治关系网时，他回答说：“每天晚上睡觉前，我会在一张卡片上列出我当天联系过的每一个人，注明重要细节、时间、会晤地点以及与此相关的一些信息，然后输入秘书为我建立的关系网数据库中。这些年来，这些朋友们帮了我不少忙。要与关系网络中的每个人保持密切的联系，最好的方式就是创造性地运用你的日程表。记下那些对你的关系至关重要的日子，比如朋友的生日或周年庆祝等。在这些特别的日子里准时和他们通话，哪怕只是给他们寄张贺卡，他们也会高兴万分，因为他们知道你心中想着他们。”

关注他们近况变化也不容忽视。当我们的关系网成员升迁或调到其他的单位去时，应该衷心地祝贺他们。同时，也应把我们个人现在的情况透露给对方。只要是关系成员的邀请，不论是乔迁之喜，还是他女儿的婚礼，我们都要去露露面。如果我们经常出差，而且地点正好离某位关系成员挺近，那么就可以与他共进午餐或晚餐。

当他们处于人生的低谷时，打电话给他们。不论关系网中谁遇到了麻烦，我们都要立即打电话安慰他，并主动提供帮助。这是我们支持对方的最好方式。

要维持我们的“智囊团”，必须要记住好的关系网络是双向的。如果我们仅仅是个接受者，无论什么网络都会疏远你。搭建人际关系网时，要做得好像我们的职业生涯和个人生活都离不开它似的，事实上也的确如此。

另外，要注意根据自己的发展情况和对方的变化，调整我们的关系网。时刻关注对网络成员有用的信息。应定期将我们收到的信息与他们分享，这是很关键的。

成功的“智囊团”需要将心比心，如果想要别人怎样对待我们，就先要怎样对待别人。只有先付出爱和真情，才能起到一呼百应的作用，才能让我们的“智囊团”贡献智慧、提出问题、指正缺点，帮我们摆脱困境，走向成功。

团结协作——致胜之关键

我们应该学习别人成功的心得和经验，也可以组建拥有不同特长人的“智囊团”来帮助自己度过困难，赢取成功。这都是因为我们一个人的力量和智慧是非常有限的，为了达成目标我们必须学会与人合作，在工作中尤其如此。作为公司的一名成员我们必须学会尊重、欣赏别人，懂得服从，并乐于与人协作，不管我们个人有多大的本事，或者在某些方面比团队的其他人优越许多，我们的成功都离不开与他人协作。只有有团结协作意识的人，才能迅速、有效、稳妥地达成目标。

20世纪60年代至70年代中期，日本创造了经济腾飞的奇迹，迅速成为世界经济大国，企业国际竞争能力跃居世界首位。

以美国为首的西方国家对一个小小的岛国何以能够在那么短暂的时间成为一个经济大国产生了浓厚的兴趣。他们对日本企业展开了深入的研究，希望找出日本经济奇迹的秘密。与此同时，日本各界也对“日本式经营”进行了深入的探讨，总结经验，为继续前进作准备。经过广泛深入的研究，人们普遍认为，日本企业强大竞争能力的根源，不在于其员工个人能力的卓越，而在于其员工整体“团队合力”的强大，起关键作用的是日本企业当中的那种新型组织形式——团队。

在竞争日益加剧的今天，要想取得成功，就必须充分运用人力资源，形成强大的团队合力，而不能光靠领导者殚精竭虑，却没有员工的思考参与；不能只是提高员工的个人能力，却没有有效的团队协作。

世上的植物中，最雄伟的当属美国加州的红杉。它的高度大约为90米，但是红杉的根只是浅浅地浮在地面而已。红杉的浅根是它能长得如此高的重要原因。因为根浮于地表，使它方便快速地吸收了大量赖以成长的水分和营养，使自已能够快速茁壮成长起来。同时，它又不需要耗费太多的能量，像一般植物那样扎下深根。

但是，一般来说，越是高大的植物，它的根应该扎得越深，否则只要一阵大风，就能把它连根拔起，更何况像红杉这么粗壮的植物。那它是怎么抗击自然的狂风暴雨的呢？原来，红杉是成片生长的，而且这片的红杉彼此的根紧密相连，一株连着一株。因此，即使自然界中发生再大的飓风，也无法撼动成千上万株根部紧密相连的红杉。

成功的团队就像一片把根部紧紧相联的红杉林，不仅让团队不惧风雨，无坚不摧，而且让每一位成员都得到了最充分、最快的成长。而如果我们不懂得互相配合和协作，即使再优秀的个体集合在一起恐怕也难成大事。

每年美国的职业篮球大赛结束后，NBA协会都会从各个优秀队伍中挑选最优秀的球员，组成“梦之队”赴各地比赛，以制造又一波高潮。但“梦之队”总是胜少负多，经常令球迷失望，为什么?其原因就在于他们不是真正的团队。虽然他们都是每一个球队最顶尖的球员，但是平时不属于同一团队，没有形成内部各成员间在打法、跑位上的特有流程模式，无法形成有效的配合，更谈不上默契，这样一来，个人本来应有水平也受到很大限制。

事实上，中国的文化传统中也是非常强调团队协作的。最有代表性的就是《西游记》中战胜九九八十一难，终于取得真经的唐僧师徒四人。假如把整个取经队伍分散开来，让每一个成员单独去取经，显然最后的任务是不可能完成的。

《西游记》中唐僧师徒四个人的性格、特长各不相同，一方面使得整个故事妙趣横生、余味无穷，而另一方面也意味着任何一个团队都是由不同性格、特长的人共同组成的。

唐僧代表着是一位追求完美的领导者。

在他眼里，似乎任何事情都可以做得尽善尽美，即便对于那些杀人不眨眼的强盗和妖怪，他也相信可以用善念去感化他们，而不是用暴力来解决。整个取经过程中只有他是最坚定的取经者，这也是完美主义者通常具有的性格，他们追求任何事情的完美，所以很注重最后目标的实现，一般很难放弃。

作为一个团队的领导者，就需要这样的性格，因为只有领导者的坚定不移，才能够带动整个团队的行动，而完美主义者所具备的长远眼光，使他们看问题更深刻，更有远见卓识。

完美主义者通常是一些情感较为丰富的人，使得他们更加关注于内心的东西，也就更加关注他人。一个领导者如果能够很关心下属，这必然会使得下属对他敬重，从而也能够很好的服从指挥。事实上，在取经路上，孙悟空、猪八戒、沙和尚之所以能够坚持走到最后，在很大程度上也是因为唐僧对他们的关爱。孙悟空刚从五行山下出来后，唐僧便为他做了一条虎皮裙子，这使得从未被别人关心过的孙悟空大受感动，孙悟空后来的忠诚，遭到误会，撵都撵不走的部分原因也正是在这里。

不过完美主义者，也有一个最大的缺点，就是过分地追求完美从而使自己变得敏感多疑，从而使工作效率降低。同时，由于他们对别人同样也要求完美无缺，并试图通过自己的言行去感化。但是事实上这是很难做到的事情，常常受伤害的是自己，使自己变得郁郁寡欢。

孙悟空代表着能力超强、充满活力的员工。

他永不服输，总是在有困难的时候，第一个跳出去，喊一声：“俺老孙来也！”对任何一个团队来说，拥有孙悟空这样力量型性格的人无疑是一种幸运的事，因为那些难做的事情只有靠这样的人才能解决，而且他们大多崇尚行动，做事情很讲求效率，能够为团队工作加快进度。

拥有能力超强的人对团队来说是一种幸运，但是同时也可以说是最头痛的事情，因为不服从管理的往往也是他们。他们经常会自以为是，认为自己所做的一切都是对的，很可能未得到上级的批准，就擅做主张开始行动，从而破坏了全局的形势。

猪八戒代表那些爱偷懒、爱占小便宜，却活泼有趣的人。

《西游记》中猪八戒无疑是最有趣的人物，也是最具人性化的形象。在取经队伍中，他是最为活泼的，常常妙语不断，风趣幽默。他的那种插科打诨给整个取经团队增添了不少生趣。具备活泼型性格的人大多感情外露，他们对人热情，会让人与人之间的距离在短时间内缩短，和这样的人相处，不会觉得拘束，也不会引起什么尴尬。一个团队中如果拥有这样的人，无疑就等于团队内部有了一种润滑剂，他们会使得任何矛盾在瞬间化为乌有。

我们仔细想想，这样性格的人为什么会具有如此大的魅力呢？他们为什么能消解人和人之间的陌生甚至矛盾呢？答案也许很简单，那就是聪明。这种性格的人其实是拥有很大智慧的人，不过他们的智慧往往不会用在正事上，而是用在讨人欢心和怎样让自己占点便宜上了。

沙和尚代表那些勤奋、老实、忠于服从的员工。

在整个取经路上，取经一行人的行李都始终由沙和尚担着。但他从来不曾抱怨过，孙悟空走走跳跳，猪八戒一路话不停，惟有沙和尚一言不发，老老实实。在我们的工作和生活中，这种类型的人是经常遇到的，在很多场合，人们经常都忽视他们的存在，因为他们绝对不会去表现自己。在任何一个团队中，也正是沙和尚这样的人在担当着很多人都不屑的工作，但如果这些琐碎却很必要的工作没人做的话，一个团队也不可能得到最后的成功。

这种性格的人往往大多表现出对世事的漠不关心，似乎什么事情都不会让他们变得激动。这使得他们处事很沉稳，同时也使得他们大多看不到全局利益，不肯承担任何责任，做不成大事。他们害怕任何一点过错，不愿接受任何挑战，与人相处也是如此，不会去“得罪”人，因为太老实，也很难有人“得罪”他们。

正如取经的唐僧师徒一样，我们团队中的每个人都不可缺少，更不可能角色互换，否则，这取经任务也不可能完成了。我们在工作中，找准自己的角色是相当重要的。一个人，只有发挥了自己性格中的优点，把自己的职责做好了，对自己来说，最后总会得到属于自己的东西。大河有水，小河自然也就满了。团队的成功对每个成员来说都将是一个福音，每个人都将从过程和结果中受益。

真正的团队合作必须以别人“心甘情愿与你合作，我也心甘情愿与他们合作”作为基础。我们应该积极表现自己的合作动机，并对合作关系的任何变化保持警觉的态度。团队合作是一种永无止境的过程，虽然合作的成败取决于各种成员的态度，但是维系合作关系却是我们责无旁贷的工作。