水根回到酒店走进大堂,竟见到一名六十余岁的老妇人坐趴在大堂中央咆哮大哭,旁边站着一名妇人抱着一个不足一岁的孩童暗声哭泣。老妇人大哭一阵手指服务前台呶呶哭骂:“你们这些大酒店大老板哟,没良心哟,拿黑心菜给我儿子吃要人命哟,可怜我孙子
啊,这小孩这么小,还不会叫声爹呀。可怜我儿媳妇啊,没有我儿子她怎么活呀。可怜的我啊,白发人就要送黑发人哪……”这时小孩突然开嗓大哭,妇女轻轻拍拍她的小孩,吟声:“不哭啊,乖啊,不哭,不哭……”
她们周围围了不少客户和酒店里的员工,中餐厅的钟部长见状走前去对那妇女说:“这小孩哭可能是饿了,你们不如进来我们办公室,我冲些奶粉给他喝点吧。”
妇女不但不领情,反而大骂:“你别假好心,我老公现在进医院了,都是吃了你的菜中毒的,以后他可能没有劳动能力了,你们要赔钱,养我们一辈子,给了钱我们就走!”
钟部长有点委屈,“我只是好心想帮帮你,你们已经呆在这一个上午了,你们受得了那小孩可受不住啊。”
在一旁的老妇人使劲双手掌拍自己胸部,激动地说:“怎么?你要给我们吃什么,毒完我儿子又想毒我们是吧,哎哟,没良心哟,你们太狠心哟,呜呜呜……”
钟部长连忙摆手,“老阿婆,我可没这个意思啊。”她觉得这事情越闹越大,这时她是说多错多,于是叹了口气无奈走出围观人群。
场面确实有些混乱,这必然影响酒店生意,江部长紧急叫我回来会是为了这个事吗?水根想罢坐电梯走上三楼大会议室。
会议室里除了李董事长、王跃进外,酒店的所有中层干部十余人都在里边商量对策。江部长见水根来了,“方总助你回来了,坐到这边吧。”江部长指引水根坐在王跃进旁的位置。
水根坐下后,江部长走到水根旁,对水根说:“方总助,你在大堂都看到了吧,那家人昨天晚上到中餐厅吃饭,他们点了一碟生蚝,吃了之后其中那个男的就不行了,医院诊断是这生蚝所致,这生蚝已滋生了有毒病菌,听说那个男的现在还没脱离危险期呢,哎,麻烦呀,现在是中午,他们再不走,这酒店的午餐生意就做不成了,还有可能影响客房生意呢。”
“听她们说要我们酒店赔偿,客人吃我们的菜中毒了,赔偿是应该的,赔给她们就是了。”
“如果是赔点医药费当然可以,但是她们狮子开大口,竟然说要50万,这怎么可能给呢。”
水根张口咋舌:“不会吧,50万?她们的胃口未免太大了吧。”李董事长心里焦急,“现在已经是十一点,她们再不走我看今天
午市是做不成了。”
“想办法,你们赶快想办法。”就因为几名妇人小孩,造成酒店如此大的影响,王跃进实属无奈,虽是派了不少人与她们做工作,但完全没有进展,他似乎没有更好的办法,如果强行将妇人小孩赶走,当今网络媒体如此发达,势必引起更大的社会反响,他唯有集中大家在一起,希望能想出周全的解决策略。
中餐部的钟部长说:“她们的素质太低了,根本不跟你讲道理,我刚才本想劝她回办公室休息,让她们的孩子喝点奶,没想到给她们破骂一顿。”
采购部邬部长对钟部长说:“你们确定昨晚是用WU081228批次的生蚝做菜吗?”
钟部长说:“当然是,我们部长对生蚝这类感染病菌的食物最注意了,一般都是当天清掉,隔天没做完都不要的。”
“那就奇怪了,这批次的生蚝是昨天一早进货的,非常新鲜,不大可能有问题,除非供应商在其中做了手脚。”邬部长说。
王跃进说:“行了,现在不是追究责任的时候,当前最重要是怎样让她们走。”
李董事长问:“中毒的那个人现在怎样?”
江部长回话:“还未脱离危险期,在重症病房,不能进去看他,医药费的押金我们已经先替他支付了。”
李董事长说:“派个人在那医院守着,一有最新情况就马上汇报。”
“我已经安排杨莹在那等了,不过奇怪的是,他的家人一个都没有在医院,反倒到我们酒店闹事了。”江部长疑惑地说。
保安部余部长有点愤懑,“有什么奇怪的,还不是为了钱吗?”财务部姜部长主要从钱方面考虑,“可是他们也太过份了,竟然
要50万,我看5万元足够了。”
王跃进见大家并没有想出具体的办法,对公司的律师顾问说:
“曾律师,你有什么意见?”
曾律师说:“目前只有一个人在你们酒店吃完饭后引起食物中毒,影响面不大,只要没有证据证明是你们蓄意投毒害这名客户的,不需要承担刑事责任。但是民事责任是免不了的,现在关键是要看中毒者情况如何,如果能痊愈事情就简单,但是如果因此留下伤残甚至死亡,那就比较难解决。我看最好跟她们尽快和解。”
王跃进说:“我也想和解啊,可是我怎么可能拿50万给他们呢,他们简直就是敲诈嘛。”
曾律师说:“50万当然是太多了,跟他们讲价嘛,能少就少些。”江部长摆摆手,“没用的,她们根本不听你的,就光会骂人,她
们说50万一分钱都不能少,不给就长期在大堂呆下去。”
水根接着说:“不管他要价多少,应该先将她们带离大堂到别的地方商量赔偿问题,不然肯定影响我们的生意和形象。”
江部长说:“我们刚开始都已经这么做了,可是她们就是不肯走,放声说不见钱不走人。”
“报警吧,她们进入我们的地方撒野就是她们不对,警察会帮我们的。”水根说。
余部长对水根说:“你来之前我已经报警了,估计警察就快到了。”
高飞说:“我想即使警察来了她们也不会走,事情并没那么简单。”
王跃进知道高飞思维慎密,见他发话,他一定是看出什么端儿,便问高飞:“哦?快说来听听。”