八月二十七日。周三,手术日,凌晨六点十分。
方子业走进中南医院新院区时,表情收紧,情绪不是很好。
护士长黄晓薇看到了方子业走进病房后,向前走了几步,一边与方子业并行,一边道:“方主任,那个八床的病人家属,发的视频还没有被删除。”
“而且似乎还有不少的自媒体在吃这件事的流量。”
方子业闻言点头:“嗯,我知道。”
新病种的治疗就是比较麻烦,疗效好的患者对方子业感激不尽,可遇到了手术无效的患者以及家属,就会不甘愿承认自己的运气倒楣,恰好遇到了那百分之几的几率。
这回的八床家属,正好是一个做自媒体的,粉丝量还不算少。
遇到了自己的亲人治疗无效且科室里也给不了一个他们满意的解释后,他就把这件事的始终发出去曝光了。
虽然有些话是添油加醋了,可事情的经过大致正常,没有经过修饰。
那个视频成了汉市地区的小热门。
下面的评论几乎一边倒,有人吐槽中南医院的规矩多,预约住院比较困难。
还有的人也评论自己的亲戚在住院的时候,也遇到过这样的情况,而且医生和医院都是一言堂,相互庇护,根本不把老百姓的钱和健康当一回事儿。
甚至手术失败之后,连一个说法都不给,就是拿运气说事之类的……
“那医院的宣传科?没帮忙处理么?”黄晓薇有些担心地问。
任何一种事情但凡发酵成舆情后,再要处理就相当困难了。
方子业摇头:“宣传科有帮着处理过,但我给宣传科建议的就是,先不必着急删除视频。”
“这个自媒体没有添油加醋,此时正好有一波流量,正好让这件事发酵一段时间,让更多的人知道,手术不是玩笑,现代医学不是神话!”
“任何一种手术都可能存在手术无效的可能性。”
黄晓薇一愣:“方主任,您让宣传科不帮忙处理?那万一卫生健康委干预了,岂不是非常麻烦?”
中南医院是鄂省卫生健康委员会直属医院,可以直接管辖和处理,不像协和与同济医院那般,是国家卫生健康委直属医院。
“麻烦就麻烦吧!~”
“这种事情,会一直存在,这也是新病种的治疗,就该快刀斩乱麻!~”
“要是真有人把我的手术权限给停掉了,那反而安逸了,大家都别做了。”
“反正我们科室就算不做脊髓损伤的患者,也有足够的病人量和手术量够我们吃饭,怕什么?”方子业说。
一个病人闹,方子业可以换位思考。
第二个病人不理解,方子业依旧可以共情。
事不过三。
如果说以前的手术治疗无效,是方子业没说清楚,是方子业没有预料到。
那后续的患者,方子业的团队已经尽到了告知义务,而且还举了活生生的例子,给你们明确说了,科室里存在治疗无效的先例。
你如果怕花了钱却没有疗效,可以选择不做手术。
拒绝手术的权利与接受手术的权利是对等的,这不是一个非常成熟的手术,它是属于临床科研项目!!
好的也说了,歹的也说了,安全办也去了,谈话签字、告知义务都做完了,手术也是按照最极限的能力去完成了。