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藏心术八 洞悉人心投其所好引导和激发对方的积极情感（第8页）

在下属中引入竞争机制的目的是为了激励下属，做到人尽其才，发展团队的事业。为此，领导者必须为下属提供各种竞争的条件，尤其是要给予每个人以充分的竞争机会。这些机会主要包括人尽其用的机会、将功补过的机会、培训的机会以及获得提拔的机会等。在给予这些机会时，领导者必须注意以下三个原则：

第一，机会均等原则。这就是说，不仅在竞争面前人人平等，而且在提供竞争的条件上也应当人人平等。这些条件通常是指物质条件、选择的权利等。

第二，因事设人原则。在一个团队里，由于受到事业发展的约束，因此竞争的机会只能根据事业发展的需要而定。领导者虽然应当为下属取得进步铺平道路，但是这种进步的方向是确定的，即团队事业的发展和成功。

第三，连续原则。这是指机会的给予不能是什么“定量供应”，也不能是什么“平等供应”和“按期供应”，而是在工作过程中不断地给子下属，使其在努力完成了一个目标之后接着就有新的目标。换言之，就是让下属在任何时候都能获得通过竞争以实现进步的机会和条件。

有竞争才有压力，有压力才会有动力，有动力才会有活力。企业引进竞争机制，培养下属的竞争意识，能有效地激励下属追求上进，激发他们的学习动力，转移他们的兴奋点，从而减少矛盾，而公司上下也将生机勃勃。这是领导者做好管理工作的艺术，也是企业取得成功的关键。

心理学关键词

人的情绪往往都有高潮和低潮的时候，这也同样会反映在工作上。当一个人情绪好的时候，他人的过错都比较容易包容，从而减少了相互间冲突的几率，而情绪差的时候则刚好相反。

心理测试：人情世故你知道多少

测试攻略

测试意义：★★★★

准确指数：★★★★

测试时间：12分钟

测试情景

人情世故是生活的一部分，也是一种为人处事的能力，但这种能力，必须在生活中培养历练。很多人总是认为朋友之间变得疏远，感受不到对你关心、支持。其实，你有没有想过，这些可能是自己不懂人情世故而造成的？

测试问答

1。闺中密友过生日，你会送她什么礼物?

A。送自己最喜欢的东西。

B。认真考虑她是否会喜欢，然后再决定送什么。

C。送她比较实际也很实惠的日常用品。

2。不是很熟悉的人向你提出借你一个月工资或者一个月零花钱的总数，你会怎样做？

A。心里想就算他不还也没有关系，大方地借给他。

B。借给他，但是以后常常提醒他还钱。

C。婉言推辞，不想借给他。

3。到了月底已经是囊中羞涩，这时候朋友约你出去玩，你是怎样处理？

A。车到山前必有路，先出去玩了再说。

B。用“我没有钱了”一口拒绝。

C。看能否借到钱再考虑是否应约。

4。朋友突然到访，这时屋子里乱七八糟的，你会怎么办？

A。说一句“太乱了，对不起”，把朋友让进屋里。

B。让朋友先在附近茶吧里等等，自己收拾好了再请他进来。

C。立即带老朋友出去玩，不在家中停留。

5。有人约你去参加公益活动，你愿意答应他吗？

A。非常愿意。

B。找借口回避。

C。虽然没有什么兴趣还是勉强答应。

6。送新年贺卡时，你要送给谁?

A。只送给非常熟悉的人，如果不太熟悉的人送我，我再回送一份。