“何姐,你说这次咱们有希望吗?”在地下车库,高松启动了他的桑塔纳3000,何晓玉坐在副驾座上。
“努力吧,只要争取,就有希望。在飞机上,我常常看到热情的空姐对每一位客人无微不至的关怀照顾,哪怕一件极其细小的事情。”“我由此想到了,要想成功,必须用100%的热情去做1%的事情。我前段时间还听了一个故事,说的是,一个业务员约好了和客户晚上十点通电话,当时那个业务员已经睡觉了,九点四十五分的时候,他起床穿西装打领带。他老婆说他疯了,因为客户看不到他。但他说,哪怕是三分钟,也要有工作的心态,客户不知道我穿的是什么,但是我知道我要穿什么,我这是认真对待这份工作!”
“呵呵,我明白了。”高松笑着说。“你把咱们公司的资料再整理一遍。”
“资料我已经整理好了,放心吧。”何晓玉自信地说,“关键是心态,不能从心理上打败自己。”
高松说:“现在就用上了陈总的签单钻石法则之一,赢在心态!呵呵。”
他们来到位于二环边的新江国际酒店,乘电梯上了二十八层。开门的是一位很有风度的中年男人,沙发上坐着一位年轻的金发碧眼的小伙子。“Hi!”何晓玉用英语向他们打招呼。
“你们好,欢迎,欢迎。”没想到,对方竟然说起中文来,这样一下子拉进了双方的距离,原本有些紧张的气氛顿时舒缓了。坐下后,四个人分别交换了名片。
何晓玉从名片上看到他们两人一个是犇牛乳业中国区经理何鹏,一个是业务助理Stone。Stone不是石头吗,何晓玉想笑,但还是忍住了。
“哟,咱俩都姓何,我叫何鹏,那就是一家人了。你是小何,我是老何。呵呵呵。”没想到,这个经理还很幽默。旁边的Stone听着听着也笑了。
“中午一块儿下去吃饭,咱们边吃边聊。”
“好的,我请客。”何晓玉说。
高松感觉到,万事开头难,起码,我们给他们的第一印象是好的。在饭桌上,何晓玉了解到,何鹏是位美籍华人,小时候随父母定居加拿大,因为大陆的亲戚很少,所以,平时很少回国。不过,父母教育他不要忘了母语,不要忘了自己的根。所以,可以判断,何鹏是个“爱国者”。Stone则是项目的技术总监,对乳品研究深感兴趣,他要研究一种新口味的乳品饮料。
“时间紧迫,总部对这项工作抓得也很紧,”何鹏说,“初步定于下个月去内蒙古大草原考察。然后呢,再召开一个项目发布会。这就辛苦你们二位了。”
“您不用客气,这是我们应该做的。”高松说,“来,为我们合作成功,干杯!”四只酒杯碰在了一起。
升级你的职业经
在你决定做一件事情之前,只要你认为对,那么就请剪除掉心灵的荆棘,不要让它遮蔽了你的力量之泉,勇敢地迈出你的步伐,时刻激励着自己去前进。相信自己,不久的将来你就会看到成功的彼岸花!
全新升级攻略9:能说会道真本事
人生在世,一定要有好口才,好口才是事业成功的阶梯,好口才是一种卓越的人生资本,好口才更是一种用之不尽的财富。现在,好口才已经成为生存的必要条件之一,口才的好坏直接影响着人的一生。甚至有人说:“未来的世界,是会说话人的天地,让不会说的人走开!”
口才好,可以充分地展示自己,可以提高自我的生存发展能力,可以更好地实现自我价值,可以更有效地影响别人,可以化解人生危机,可以让你少走弯路。可以说,成大事者一定要有好口才,好口才助人成功,好口才成就人生。
当然,好口才不是政治家、军事家、外交家、文学家等名人的专利,它存在于千千万万普通人的生活中,存在于我们日常的工作和学习中。与人交流时,说什么、怎么说,什么话该说、什么话不该说,都是需要“心眼”的。
俗话说,君子动口不动手。古往今来,能够圆润通达者多为能言善辩之辈,不善言辞者往往处世艰难,甚至遭致失败。语言的力量就是这样神奇。当今社会,说一口漂亮话,是做人的一项真本领。有人说“好胳膊好腿,不如长个好嘴”,也就是说,在某种情况下,“好嘴”能比“好胳膊好腿”创造更大的价值。
古语云:“三寸不烂之舌胜于百万雄师。”也是赞誉那些能言善辩之人的。比如,历史上诸葛亮“舌战群儒”和“骂死王朗”就是两件著名的以口才争辩所获得的辉煌战果。
有一副好口才是成功的快捷方式,当你拥有了这种才能时,你将备受瞩目,鹤立鸡群。相反,一个有学问而没有口才的人和人讨论时就有点难于应付,这样会在无形中损失很多有利条件。
尽管我们都不可能去做辩士或说客,但我们必须明白,一个人的一生,不外乎就是“言语”和“动作”,即说话和办事。我们不能终身不说话,一切人情世故,大多掌控在说话当中。我们的话说得好,小则可以助己,大则可以兴国;我们的话说得不好,小则可以招怨,大则可以坏事。所以古人说:“一言可以兴邦,一言可以丧邦。”
当然,思维是口才的基础,口才是思维的表达,能说会道的人一般都头脑聪慧、思维敏捷。少数人的口才可以说是出于天生,但多数人的口才却是出自勤于训练的结果。口才与思维的训练是相互促进的,要使自己更聪明,使自己成为一个活跃的人,使自己能获得成功,应多训练自己的口头表达能力。一个当众不敢说话的人,最大的原因就是其心理因素在作祟。当然,一个胸无点墨的人,也不可能在说话中处处做到应对如流。因为“学问”是一个利器,有了这个利器,一切才有可能迎刃而解。
说话能力是一个人必备的素质之一,好口才会给你带来好运气,拥有好口才就等于拥有了辉煌的前程。
情景实战案例
何晓玉回到办公室,听到业务员唐小丽正对着电话那头发火,她用的是免提,所以,能听到对方的谈话。这是一种工作策略,如果一个人遇到谈判困难,按下电话免提,旁边的同事听到了,若有好的点子说服对方,就赶快写在一张纸条上,以助他把业务谈成功。唐小丽和另外一位同事杨威是上周从《凯旋》杂志广告部调来的。他们当初是在“不做总统就做广告人”的思想大潮下,融入广告人大军的。都说记者是无冕之王,但广告人与记者比起来丝毫不逊色。
“哎呀,谭总,你们少做一期宣传多做一期宣传无所谓,而我们就不同了,每期杂志只有一个封面,一个月才出一期,这期马上要送印刷厂印刷了,你现在又反悔不做了,我们的杂志不能没有封面啊。这是总编会定下来的,而且合同付也签了,您现在想撤掉,那我们不就一下抓空了。这期杂志封面要开天窗了。”
“哎呀,不是的,不是的。是我们董事会研究决定的,我一个人说了不算的,你也不要太为难我了。”对方好像也很着急。
“合同上有您的签字,公司盖章,我想您当时是同意的。再说了,您这属于违约。对我们损失大了。关键是时间不等人,如果撤下了贵公司封面,我们再重新制作,需花费多少时间呀,整个出版印刷流程就延迟了,这对我们来讲是一个很大的损失。”
何晓玉听明白了。凯旋信息集团下属杂志《凯旋》该印刷了,可是封面的广告客户却想临阵脱逃,撤掉不干了。这可是个大麻烦。这年头,签了合同不付款的厂家多的是。何晓玉瞧了瞧唐小丽桌上的合同:封面,连签三期,金额100万元。这个唐小丽,挺能干的。
“我是一个普普通通的编辑,您是泰亚集团的董事长,又是全国人大代表,就别再为难我了,行吗,谭总?”
“这样吧,这期的封面就刊登我们吧,我再与其他董事协调一下。”那位谭总终于妥协了。他觉得对方是个伶牙俐齿的小丫头。“你打电话给办公室小戴,让他给你办理相关手续。”
“好的,谢谢谭总,祝您工作愉快!以后常联系!”谭小丽挂了电话,转过身来,发现何晓玉站在身边,问道:“怎么样?”
“下个月,大草原,骑马。嘻嘻。”
“什么,什么?骑马?这是女孩子的游戏么?”说完,又继续拨封面客户的电话,这次她不用免提了。
“喂,我找小戴。”
“请稍等,戴主任,您电话。”话筒里传来一位女孩儿清脆的声音。