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第八章 以柔克刚 制胜的最高境界（第3页）

下级汇报某改革试验的情况，作为领导，只宜提一些问题，或做一些一般性的鼓励：“这种试验很好，可以多请一些人发表意见。”“你们将来有了结果，希望及时告诉我们。”这种评论不涉及具体问题，留有余地。如上级认为下级的汇报中有什么不妥，表达更要谨慎，尽可能采用劝告或建议性的措辞：“这个问题能不能有别的看法，例如……。”“不过，这是我个人的意见，你们可以参考。”这些话，起了一种启发作用，主动权仍在下级手中，对方容易接受。

下级对上级说话，则要避免采用过分胆小、拘谨、谦恭、服从，甚至唯唯诺诺的态度讲话，改变诚惶诚恐的心理状态，而要活泼、大胆和自信。

总之，最好的待人处世之道，应该是不亢不卑。不亢不卑也是中庸之道，是做人、为官、处事的原则，不与人争斗，也不屈服于强力，既不受人压制也不去压制别人；为人处事既不盛气凌人，也不低三下四，做一位清白正宜的君子。

老子的提醒

心高气傲、盛气凌人的态势使人难以接近，自轻自贱、性格懦弱的姿态令人轻蔑和瞧不起。对人要有恰当的分寸，不傲慢自大，不低声下气，不巴结奉承，平等态度处事待人。

把自己放在下位

【原文】

江海所以能为百谷王者，以其善下之，故能为百谷王。

--老子o第六十六章

【译文】

江海所以能成为百川归往之地，因为它处于低下的地位，所以才能成为百谷之王。

这里，老子按照他的一贯论述方式，先从物理世界的现象开始进入主题，他说：“江海所以能为百谷王者，以其善下之，故能为百谷王。”

所以，老子始终赞美能够为万物而贡献出自己的力量而自己却默默地处于卑下地位的道路以及水。老子通过对江海吸收和融会了千川百谷的事实，说明了地位卑下才能获得万物的拥戴，能够成为百谷之王。

根据老子的说法，在人际活动、尤其是领导活动中，领导者必须将自身摆在比交往对象或领导对象更低的位置上，才可能建立起和谐的人际关系，而和谐的人际关系是领导者取得良好工作绩效的必备条件。

日本某矿业公司的一位董事长在他年轻时，因为自己工作上急于

喝*266

求成，遇事常急躁冲动，把事情办得很糟，结果被贬到基层矿山去担任一个矿的矿长。到职时，在欢迎酒会上，由于他不善喝酒又不善辞令，以致被老职员们认为是一个不讲人情的上司，年轻的职员和矿工们对他更是敬而远之。他在矿里一度很被动，工作开展不起来。

这样闷闷过了大半年后，在过年前夕，公司举办同乐会，大家要即兴表演节目。他在同乐会上唱了几句家乡戏，赢得了热烈的掌声。连他自己也没想到，那些一向对他敬而远之的部下们，会因此而对他表示如此的亲近和友好。

此后，他在矿上成立了一个业余家乡戏团。从此，他的部下非常愿意和他接近，有事都喜欢跟他谈。他也更加与部下贴心了，由过去令人望而生畏的人变成了可亲可敬的人。在矿上无论一件多难办的事，只要经他出面，困难就会迎刃而解，事情定能办成。由此这个矿的生产突飞猛进。因为他工作有能力，而且如此得人心，后来他荣升为这个公司的董事长。

他升为董事长后，有一次在工厂开现场会，全公司的头面人物都出席了。会上大家都为本年度的好成绩而高兴，于是公司总裁的秘书小姐提议使大家在高度欢乐中散会。她想出一个办法，把一个分公司的副经理抛到喷泉的池子中去，以此使大家的欢乐达到高潮，总裁同意这位小姐的提议，就和这位董事长打招呼。董事长表示这样做不妥，决定由他自己--公司最高领导者，在水池中来一个旱鸭子游水。

董事长转向大家说：“我宣布大会最后一个项目就是秘书小姐的建议：她叫我在泉水池中来一个旱鸭子戏水，我同意了，请各位先生注意了，我就此作表演。”于是他跳入池中，游起泳来，引得参加会议的几百人哄堂大笑

事后总裁问他：’‘那天你为什么亲自跳下水池，而不叫副经理下

去呢？“

董事长回答说：“一般说来，让那些职位低的人出洋相，以博得众人的取笑，而职位高的人却高高在上，端着一副架子，使人敬畏，那是最不得人心的了。”

董事长这些话唤醒了总裁，使他和董事长一样平时注意贴近部下，学到了办好企业的招数。

现代心理学也认为：和谐的人际关系会使组织气氛融洽，成员士气高涨，凝聚力增强。在这样的情境下，领导者就能“善用人之力”，激发出下属的主动性和积极性，使每个下属都能尽心竭力，从而取得最佳的领导效果。正所谓“功成、事遂，百姓皆谓我自然”。

老子的族醒

做人要能将自己的位置放得很低，像水向低流一样，以平等的心态、平和的心境善待人和理解人，能够体谅和宽容。善下能够铸就人格的高大，成就事业的伟大，赢得众人的尊敬和信任。

不敢为天下先

【原文】

不敢为天下先，故能成器长。

--老子o第六十七章

【译文】

不敢居于天下人的前面，才能成为人们的尊长。

老子说，他掌握并保存着三件法宝，其中之一就是“不敢为天下先”，不敢走在天下人的前面。

“不敢为天下先”并非不为，而是为而不争，谦让处后。老子认为，柔弱能够战胜刚强，不敢为天下先，反而能够达到成为天下先的目的。

春秋时期，齐景公手下有三位勇士：公孙接、田开疆和古冶子。然而，这三位勇士都居功自傲，越来越飞扬跋扈，甚至连齐景公都不放在眼里。相国晏婴担心他们闹事，于是向齐景公建议除掉他们。齐景公为难地说：“他们三人武艺高强，要除掉他们很难。”晏婴说他自有办法。

一天，晏婴叫人为三位勇士送去两个桃子，并告诉他们：“主公赏赐与最勇敢的人，谁的功劳最大，谁就有资格吃一个。”

公孙接说：“我曾陪主公外出打猎，制服过野猪与猛虎，我理当吃一个。”田开疆说：“我曾为齐国南征北战，立下赫赫战功，也理应有我的一个。”古冶子见两只桃子已经被他们二人分了，十分气恼，？

愤愤不平地说：“我曾救过主公的命，可如今却吃不上一个桃子，我怎能受如此羞辱？”说完，拔剑自刎。