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第三章 华为的管理智慧 让听得见炮声的人来决策（第3页）

很多员工总是抱怨自己的工作忙不完，总是觉得没时间，事实上

有些工作根本不用去做，或者暂时没有必要去做，毕竟在大小工作一

把抓的情况下，往往会让人觉得分身乏术。传统的时间管理思维只注

重对时间的利用，因此很容易让人陷入与时问赛跑的恶性循环之中，

员工往往会成为一直想着在最短时间内做最多事的急迫性偏执狂。

从工作性质来划分，任何事情都有轻重缓急之分，重要的事情关

系重大，影响也更大，因此应该先解决这类事情，然后再去解决那些

次要的工作。如果把时间看成一个罐子，那么那些重要的事就可以看

成大石头，如果想要顺利填满整个罐子，首先应该先放入大石头，然

后按照顺序依次填入小石头、沙粒和水。管理学家史蒂芬·科维提出

了著名的“四象限”法则，他将工作按照重要和紧急两个维度进行了

仔细划分，分为“既紧急又重要”“重要但不紧急”“紧急但不重

要”“既不紧急也不重要”四个象限。在“四象限”法则中，重要的

工作被排在了首位，而不那么重要的事情应当往后靠。

管理学大师彼得·德鲁克也认为工作时应该把握一个基本原则，

那就是坚持把重要的事情放在最前面，而其余的事情一件一件地去做

就行了。这个原则更加注重工作思路与程序，而不是工作量的多少、工作项目的多少，工作者要尽量抓重点、抓要点，做到忙中有序，做

到主次分明，这样就能够把所有工作尽量都做到位，才能够确保整个

工作体系的完善。

在华为公司，工作任务的繁重程度早就名声在外，很多新入职的

员工常常感到不适应。不仅如此，公司实行易岗、易职、易地的管理

政策，员工通常都需要在不同的岗位上进行轮换，这种轮换往往要求

员工在短时间内处理大量的工作。如何顺利完成这些工作，成了对员

工的最大考验。

为了解决这类问题，华为公司平时就非常注重对员工进行培训，

每一个员工都必须掌握科学做事的方法，掌握科学的统筹安排方法，

凡事坚持规范化、秩序化。公司会让每一个员工尽量按照“四象限‘’

法则行事，员工会将所有事情记录在备忘录或者平板电脑上，而且最

重要的事情必须记在最前面，那些次要的工作或者一些无关紧要的工

作依次往后排。员工在工作的时候，应按照记载在册的顺序来执行各

项工作任务。

对于华为人而言，”重视重要的工作“”先做好那些重要的工

作“，是进行工作管理的重要步骤与环节，更是合理的任务分配与

安排。不过对于多数人来说，真正的困扰在于，那些重要的事情是

什么？怎样才能做好那些重要的事情？华为公司对此制定了以下几

个步骤。

首先，要衡量工作的价值。在选择工作事项的时候，员工要明确

这是不是自己面对的最重要的事情，对自己产生的影响是不是最大，

或者自己对这件事的需求和期待是不是最大，这件事能够创造的价值和带来的影响是不是最大。