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第八章 世界500强企业招聘实例（第2页）

注意，在餐桌面试中点菜时，切勿点最便宜的菜或最昂贵的菜。点最便宜的菜，易于使人低估你的价值；点最贵的菜，也易于使人产生反感，觉得你不为公司精打细算。切不可只认为是在点菜而已，似在点菜，实是考查。

千奇百怪的考题

1．“脑筋急转弯”

说出烟缸的5种用途，在2分钟内讲完《泰坦尼克号》的故事情节，如何把仅值1元钱的茶叶用8元的高价卖出……当应聘者坐在应聘席上，对面几个面无表情的“家伙”突然提出这类“脑筋急转弯”的问题时，应聘者常常“晕场”。

2．别出心裁

有一家500强企业曾经别出心裁，把20多位应聘者按照5人一组分开，要求在15分钟内自编一首歌曲演唱。结果在规定时间内，仅有一个组获得成功：他们在临时推出的组长的指挥下，以一首人人会唱的歌曲为蓝本，按照各自分工填词、整理后一次通过。此举正符合讲求团队精神和组织能力的考题要求。

3．不宣而考

招聘考试有的是事先明确地让应聘者知道是在考他，而有的则是事先不讲明，在应聘者不留意中进行测试的。有一家知名食品公司招业务员，老总特意留下10位初试入选者吃午饭。不想下午复试时，午餐交谈甚欢的3位应聘者中选，而心事重重、食不甘味的另7位却全部名落孙山。这位老总事后解释说，公司要求每个员工都要有良好的心理素质和应变能力，否则是做不好业务员工作的。像这样的考题就提醒应聘者：在参与招聘单位的一切活动中，都要增强应试意识，处处留心，争取成功。

4．故设圈套

毕业生小杰，应聘电视台记者，笔试过关后参加面试，面试官问道：“你说你爱好写作，可是我看了你填的报考表，在‘自我评价’栏中居然出现了三次语法错误。现在既没有多余的表格，也不准涂改，你怎么办?’’小杰吃了一惊，填表时他字斟句酌，怎么可能出现这样的错误呢?他当机立断，边想边回答：“为了弥补失误，我在表后附一张更正说明，上面写道：‘某某地方出现了三处语法错误，实属填表人的粗心大意，特此更正，并向各位致歉。’不过……”他停顿了一下，说，“在发出这份‘更正说明’之前，我想知道是哪些错误，因为不能无的放矢，错误地发出一份‘更正说明’，我不愿意犯这种错误。”面试官们笑了，原来这是故设的一个圈套。

5．因材而考

有一位优秀大学毕业生参加一家企业招聘的面试，自我介绍后面试官就向他提出了一个问题：“请回答1+l=?”这位毕业生稍加思索，十分自信地回答：“你需要它等于几，它就等于几。”结果他被淘汰了。面试官解释原因时说：亨一位企业老总在招聘部门经理时也问过“1+l=?”这个问题，有一位应聘者的答案与这位毕业生的答案一样，结果这位应聘者被录取了。显然这位毕业生也看过这样的题，但他忽视了很重要的一点——职业特性。人家应聘的是企业的部门经理，企业老总希望他一年创造上百万的利润，那他就得朝这个方向去努力。但这里招聘的是普通职员，普通职员的基本素质之一是实事求是，因此他对“1+1=?”的回答只能说明两个问题：要么是生搬硬套，要么是盲目服从。这与普通职员的要求是格格不入的。

6．暗藏杀机

面试开头的问法有许多种，有的问法在应聘者毫无知觉的前提下就能打探到许多有关的信息。例如：“你是怎样来我们这儿的?”这是在测试应聘者对交通路线的熟悉程度及对机动车、自行车等交通工具的使用能力。这种题目对销售、外勤等人员的应聘者提问的可能性较大。又如：“我们公司里有个篮球场，你进来的时候看到了吧?”这是在测试应聘者履历的真实性，很有可能是应聘者在“业余爱好”栏中填写了“打篮球”，很显然，篮球爱好者对一个偌大的篮球场是不会视而不见的。所以，参加求职面试，特别是遇到“老奸巨猾”的面试主考官时一定要小心，虽然看上去十分“慈祥可亲”，总是笑眯眯的，临走时还“热情洋溢”地说一句“回去等通知吧”，说不定你早已被他读得十分透彻了，或许你被拒之门外，还蒙在鼓里呢!

7．答案不确定

有这样一种考题：现有10套三居室、20套两居室的住房，有100人要求参加分房。作为负责人，你怎样把房子分得公平合理?回答这样的题目，如果拘泥于数字的计算，就会弄巧成拙、吃力不讨好。比较好的分法是从分房原则等

大处着手。可以从这几方面来回答：一是组织一个三结合的分房领导小组；二是制定分房方案，并交群众讨论通过；三是如果自己要房，则避嫌不参加分房领导小组；四是调查除新房以外的其他房源，一并参加周转分配。这样的答案从客观上提出了解决问题的方案和办法，因而是比较好的。

8．意外出错的考题

考题本身不应该隐含错误，但是意外的情况还是有的。阿楠报名参加某报社招聘校对员的考试，考完后，她面带喜色，说考得不错，但对改错一项仍心存疑虑：考题标明30个错别字，一字一分，她只改正了25个，丢了5分。阿楠被录取后，考卷真相大白，原来有5个错别字未能从电脑中输出来，改正25个就是满分，有的应聘者为取得满分，反把对的改错了。评委们一致称赞阿楠基础过硬，为人诚信，没乱改一个字，十分难得。

9．随机出题

求职面试，有的考题是预定的，有的考题是随时随地、见机行事提出来的，有时从应聘者身上所携带的物品上也能出题来考你。有一位电脑人才，参加面试时身上背着一个硕大的行李包，这引起了面试官的注意和好奇。面试官暗自思忖：究竟里面是些什么玩意呢?因此第一个问题就是“囊中探物”“请你出示一下有关的证件和证书。”面试官见他刚坐下，便立即发问。只见这位应聘者十分吃力地放下行李包并解开，不慎从行李包中抖落出几副扑克牌。这位应聘者不好意思地解释说：“我马上要去出差。”虽然他的解释合乎情理，但无论如何，这种场景使他的形象大打折扣，最终导致他应聘的失败。

第三节500强企业笔试揭秘

笔试是500强企业常用的考核方法，它是采用书面形式对求职者所掌握的基本知识、专业知识、文化素质和心理健康等综合素质进行的考查和评估。笔试对应聘者来说是相对公平的一种测试方式。

（一）笔试种类

1．心理测试

心理测试是用事先编制好的标准化量表或者问卷，要求被试者在一定时间内完成，根据完成的数量和质量来判定其心理水平或个性差异的方法。一些企业常常以此来测试求职者的态度、兴趣、动机、智力、个性等心理素质。

2．解难测试

所谓解难，主要是考查应聘者的逻辑思维能力、反应速度、判断力、理解力等素质。IT类外企一般要求的答题速度是半分钟一道题，其他的公司也要一分钟一道题。解难能力测试主要包括数学题、图表题、阅读题和IQ题四个部分。说是解难测试，其实并不难，数学题的难度基本上相当于高中水平，阅读的难度可能比高中还要简单。难就难在答题者需要在速度和准确率之间取得平衡。

3．专业考试

主要是为了检验求职者的文化知识和相关的实际能力。

4．论文笔试

检验求职者分析、综合、比较、归纳、推理等思维能力的方法。其形式采用论述题或自由应答型试题。该笔试的最大长处，是有利于考查求职者的思考能力，从而能够检查求职者思想认识的深刻程度。这种测试往往会导致种种不同的答案，易于发现人才。

5．写作笔试

由用人单位给出范围或特定要求，让应聘者写作，以考查其知识、思维、文字表达能力的一种笔试方式。

（二）SHL题

SHL题是由英国SHL咨询公司设计的笔试题，汇丰银行、高露洁、毕马威、英美烟草、联合利华等公司都在笔试中使用SHL试题。据毕马威人事部介绍：一份试卷售价就接近500港币，而且监考人员还需要考取SHL主考官资格，足见这套试题的科学性和客观性。

该套题分为两部分：英文文字理解力测试和数理逻辑思考测试。

英文文字部分共有48道选择题，时间是25分钟，要求考生阅读给出的12小段商业或者社会题材的文章，并对文章中的一些事实进行辨认，以便考查其理解程度。问题一般都不能在文章中直接找到答案，而是需要进行一定的逻辑推理。

数理逻辑部分共有35道题，时间是35分钟，要求考生根据商业图表中各项数据之间的逻辑关系进行运算。题目全部是基于七八张图表出的，虽然计算量比较小，但因为这些题目是交错的，考生在解题时往往需要在不同的图表中寻找所需要的数据，所以还是有一定难度的。