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第10章 礼轻情义重（第1页）

g中国自古就是礼仪之邦，传统上很注重礼尚往来。送礼也是最能表情达意的一种沟通方式。客观上讲，送礼受时间、环境、风俗习惯的制约；主观上讲，送礼因对象、因目的而不同。所以，送礼也是一门艺术，送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙，绝对不能瞎送。

：涂送礼有学问

送礼有学问。送礼虽然能使朋友之间更加真诚，亲人之间更加和睦，情人之间更加爱恋，但是不懂得必要的礼节，则适得其反。譬如送一些见面后就扔的礼品；送对方忌讳的礼品；为办事才给人送礼等等。别人有可能不但不领你的情，反而会对你有成见。再者给朋友该送什么，给父母该送什么，过生日送什么，过节又送什么，什么样的花能送，什么时候送为好，送的礼是太轻了还是太重了等等。要是不懂得必要的礼仪，也会适得其反。

那么应该怎么送呢？最起码，脑子里有这样一个概念：送礼最重要是显示心意，即千里送鹅毛，礼轻情意重！

王经理是一家公关公司的上司，逢年过节他都要给与他有生意来往的重要客户挑选礼物。对于这件事他从不马虎，因为他深知此举的重要意义，既要让受礼的人感到你的“礼”又让人感到你的“情”。如果一旦选择不慎则会使送礼失去意义甚至带来负作用。

王经理向重要客户送礼之道有以下几点：一是避免重复。礼品市场面临的同质化严重的问题，许多人接受到重复的礼品，容易记不清是谁送的，要么长时间不用，要么随手转送他人，因此为了避免上述情况的发生，给重要客户送礼不能选择礼品市场的常规产品。二是根据需求。送给人家不需要的礼物，令人尴尬，也失去了意义。认真分析受礼者的年龄、性别、家庭情况和生活习惯等细节，为送礼提供参考。三是频繁接触。所送的礼物被使用的频次和寿命也是应为关注的，如果送一些消耗品或使用率极低的产品，送礼的意义也会随着礼品的寿命短而减小。

这些礼品使王经理真正的和他重要客户联络了感情，受礼者从心里感谢王经理，自然也就多了许多商业机会。生活中送什么礼、什么时候送及怎样送是经常困扰人们的问题，尤其是在怎样的场合下送礼至关重要。场合不当，即使是送上最珍贵的礼品、拥有最深的爱有时也无济于事。可见，赠送礼品也是一门艺术。

糊涂学认为选送礼品需考虑两个方面：一是送礼目的。每个人送礼都有一定目的，朋友送礼是加深友谊，父母给孩子送礼是增进亲情，丈夫给妻子送礼是升华爱情，职员给领导送礼是为深化私情。因此，不同的送礼目的决定购买不同的礼品。二是送礼对象。针对不同性格，不同地位和品味的人，所送礼品也各不相同。一个事业心很强的人，在生日或喜庆之日，若能送些含有“大展鸿图”、“马到成功”之意的礼品，他定会心满意足。晚辈给长辈送礼，要选择保健、滋补类的礼品为宜。送礼对象是一个商人，您一定要送些“财源广进”、“生意兴隆”之象征意义的礼品。

送礼时最重要的一点就是送出去的礼品要使人开心，而不让人伤心、窘迫。因此，赠送礼品应考虑具体情况和场合。一般在赴私人家宴时，应为女主人带些小礼品，如花束、土特产等。有小孩的，可送玩具、糖果。应邀参加婚礼，除艺术装外，还可赠送花束及实用物品，新年、圣诞节时，一般可送日历、酒、茶、糖果、烟等。

生活中的糊涂学

送礼是一种感情的投资，能缩短人与人之间的感情距离，便于人们的沟通交流，达成共识。礼多情就多，这是人们送礼总结出来的经验。学会了送礼的礼节，就等于学会了人际交往的一门艺术。

８送礼找一个糊涂借口

在我国，送礼时向来注重一个理由，用“师出有名”来形容送礼是最恰如其分了。节日、生日、婚礼等有意义的纪念日，或探视病人时，这都是送礼的最佳理由。因为这些时候送礼可以使收礼者不感到突兀，认为自然，容易接受。

不过，送礼者最头疼的事，莫过于对方不愿接受或严辞拒绝，或婉言推却，或事后送回，都令送礼者十分尴尬。那么，怎样才能防患于未然，一送一个准儿呢？关键便是借口找的好不好，送礼的说道圆不圆。

我有位朋友是此道好手，据说他给女友送礼物，从未遭到过对方的拒绝。对此，他透露的秘诀是：首先故意向女友借一些东西，然后借还东西时送礼物给她，并且堂而皇之地说：“谢谢你的帮忙，这是我衷心的感谢。”如此无论何时何地都能成功地送礼给女友了。

向女性借的东西，可选择她读完的书、手帕、笔记本等身边的小东西，只要不是太贵重，任何东西都可以。附在归还物上礼物，价钱必须合适，不要让她产生心理负担。如果你是诚心诚意，她应当会感觉得出来。这种方法很有意思，若非要跟兵法比较，那么和兵法中的“欲擒故纵术”，实在是有着异曲同工的妙处。这就是送礼时找借口的妙用。下面列出一些常见的，也是比较有效的送礼的借口，供大家参考：

第一，借花献佛。如果你送的是土特产，你可说是老家来人捎来的，分给朋友尝尝鲜，东西不多，又没花钱，不是特地给他买的，请他收下。一般来说受礼者这种盛情无法回报的拒礼心态会大为缓和，最后多会收下你的礼物。

第二，暗度陈仓。如果你送给朋友的是酒一类的东西，不要提“送”字，假借说是别人送你两瓶酒，来和朋友对饮共酌，请他准备点菜。这样喝一瓶送一瓶，关系也近了，礼也送了，还不露痕迹，岂不妙哉。当然，这是针对比较要好的朋友，一般人兴许认为你为了吃一顿，吃小亏占大便宜。

第三，烘云托月。有时你想送礼给人，而受礼者又跟你有些过节儿，不便直接去送。你不妨选受礼者的诞辰婚日，邀上几位熟人一同去送礼祝贺，那样受礼者就不会拒绝了。当事后知道这个主意是你出的时，必将改变对你的看法，使关系和好如初。借助大家的力量达到送礼联宜的目的，实为上策。

第四，移花接木。老张有事要托小刘办，想送点礼物疏通一下，可是又怕小刘拒绝。老张的妻子跟小刘的太太很熟。老张搞起了夫人外交，让妻子带着礼物去拜访，一举成功。事也办了，礼也收了，两全齐美。看来，有事直接出击不如迂回运动能收奇效。

第五，醉翁之意。假如你是给家庭困难者送些钱物，有时他自尊心很强，轻易不肯接受。你若送的是物，不妨说，这东西我家放着也是闲着，让他拿去先用，日后买了再还。受礼者会觉得你不是在施舍，日后又还，会乐意接受的。这样你送礼的目的也达到了。

第六，锦上添花。一位学生受老师恩惠颇多，一直想回报苦无机会。一天，他偶然发现老师红木镜框里的字画竟是拓片，跟室内雅致的陈设不太协调。正好，他的叔父是位小有名气的书法家，手头正有叔父赠他的字画。这位学生马上把字画拿来，主动放在镜框里，老师不但不反对，而且喜爱非常。学生送礼回报的的目的终于达到了。如不能“雪中送炭”，“锦上添花”也是良策。

生活中的糊涂学

人都是这样，做事情讲究名正言顺，你给他一个名，他是很乐于做些自我欺骗、掩耳盗铃的事的，尤其是事情对自己有利的时候。送礼时利用人们的这种心理，先替对方准备好借口，对方就不会再推辞。