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第二章 情绪的镜子（第3页）

蒋琬果然大公无私，擅团结人，胸襟广阔，审时度势，力保国泰民安。蒋琬之后，费祎被其举荐代替他的职位。费祎明辨是非，通晓军事，擅理朝政。而姜维继承诸葛亮的遗志，几次北伐，虽未成功，但也足以显示其忠肝义胆。此三人辅佐刘禅，使这个昏庸皇帝得以在位41年。不得不说，这都是诸葛亮知人善任的功效。

除了能识人，还需要能正确地认识自己，才不失为一个明智者。明朝刘伯温就是一个有自知知人之明的人。丞相李善长，几次三番在皇帝朱元璋面前说刘伯温的坏话，想要加害于他。于是朱元璋对李善长心生厌恶，想罢了他的丞相官职，改让刘伯温任之。但刘伯温却对朱元璋说：“李善长是有功之臣，而且善于协调几位将军之间的关系。”朱元璋对刘伯温透露了李善长背后指摘，说：“你还维护他干什么？我倒是想让你做丞相。”刘伯温执意不肯，而且说换丞相就像一间房子换顶梁柱一样，如果替代品用一根根细木条捆扎而成，房子就会倒塌。

后来，朱元璋又想启用跟刘伯温过从甚密、关系很不错的杨宪，以为刘伯温会支持。但刘伯温却说：“宪有相才无相器。夫宰相者，持心如水，以义理为权衡，而己无与者也。”意思是说，杨宪无法做到一碗水端平，秉公办事，而是过于主观，缺少客观明断的品质。朱元璋又问他汪广洋怎么样。刘伯温说：“此人器量狭小，比杨宪更甚。”朱元璋又问胡惟庸如何，刘伯温打了个比喻，说胡惟庸好比一匹驾车的马，他担心胡把马车弄翻。

朱元璋叹息，说自己所选择的丞相人选，实在没有能超过刘伯温的。刘伯温却说自己嫉恶如仇，性情过于刚烈，又没耐心处理复杂繁琐的事务，建议朱元璋再求贤才。后来，杨宪，汪广洋和胡惟庸先后得到过重用，但都没能成功。这验证了刘伯温的知人之智。更难能可贵的是，他不但善于识人，更能客观地看待自己，明白自己的缺点，从而判断自己也绝非相才。可见其人品和智慧均高人一等。

古人的识人相人之术，直到今天仍然可引以为鉴。现代心理学理论认为，不同的气质特征为每个人的行为和心理打上了特殊的标签。有人脾气暴躁，沾火就着；有人却沉着冷静，处变不惊；有的人开朗外向，能言善辩；有的人则胆小怕事，杞人忧天。这些都是不同气质的表现，也就是人们经常说的脾气。

不同的气质类型，能胜任的工作也是各不相同。胆汁质的人热情、耿直、精力充沛，但他们也极易冲动，情绪变化剧烈，容易得罪人。这样的人适合从事政治、社交工作，军事、经济和地质勘探领域也是他们可以涉足的竞技场。

多血质的人，天性活泼好动，机敏、反应快，善于交际，但有时容易注意力不集中，时常变换兴趣爱好。因此，他们能胜任的工作类型包括社交、采购、推销、管理、外交、记者、律师、演员、侦探等需要表达能力、组织和活动能力的职位。粘液质和抑郁质的人也有适合自己性格特点的工作类型。

判断别人往往比较容易，判断自己却难上加难。只有兼具知人和知己的优势，才能做到明察秋毫，因人而异，在社会交往中不吃亏、不上当、不被骗、保护自己的利益不受损害。从人的表情入手，对人进行细致的观察，洞悉人的动机，掌握人的情绪和心理状态，不但有助于维护自身的利益，还能帮助组织辨识谁是合格的人才，谁是平庸之辈，以及谁应该受到法律的惩处。

某市检察院反渎职侵权局的检察官田振普，从部队转业之后，被分配到检察机关任职。他负责查处腐败官员，练就了一身靠微表情破案的硬本领。他总结了一个经验，就是背景、气场、形式和后果4阶段审讯法。经他审理的案件中，已经有近百余起被成功破获，堪称反腐败斗争的精英。

一次，他审理了一个犯人，此人两天没有说一句话，他是锦江区李家坳云鹤街城管中队的队长，姓宫。同事们把这个十分不配合的嫌疑人交给田振普，他只审讯了一个半小时，就彻底瓦解了宫某的顽抗。宫某终于交代了自己贪污受贿几十万元的事实。

宫某被告发和正式立案侦查，是在2012年。这一年，李家坳云鹤街上出现很多违章建筑，却没有被城管清除，后来查出任队长的宫某有嫌疑。在审讯中，他却怎么也不开口说一句话。田振普认真分析了案情，调查了宫某的背景，他觉得宫某一定是认为检查机关没有证据，而他自己在该区域又有广泛的人际关系。故此，他决定用自己总结出的4阶段审判方法来审理这个案子。

他来到审讯室，先明示职位，然后对宫某说：“国家重点惩治违章建筑，你的案子现在检察院十分重视。”宫某听罢，情绪出现了波动。他的双腿先是分开的，此时缓缓并到一起，抬起头，挺直了身子。田振普通过这个举动判断宫某已经警醒，认为可以开始进入正题了。

他义正词严地说：“在两天之中，我们已经布置了20多人，分几组在你的管辖范围进行调查，取得了证据。现在证据正在处理中。你需要考虑一下，还是争取主动为好。”

宫某听罢，瞟了一眼田振普，说：“我想上厕所。”田振普知道，嫌疑人已经十分紧张了，情绪很快就会土崩瓦解。因为他听别人反映，宫某一紧张就想上厕所。

在接下来的审讯中，宫某随即承认自己受贿17万元，但对违章建筑的事情却讳莫如深。田振普接着说：“17万数目不对，跟我们掌握的证据不符。如果你要争取宽大处理，就必须说实话！”

宫某一听，脸色煞白，第二次说自己要上厕所。田振普知道，此案已基本尘埃落定了。不多时，宫某就承认了自己受贿28万元的事实。

从这起案件中可以看出，嫌疑人心理和情绪上的波动，不可能没有行为上的蛛丝马迹显露出来。无论是眼神的游移不定，脸色陡变的现象，还是想上厕所的举动，都说明其已在崩溃的边缘。可见，若想有识人之明，就要观其行、听其言，察其声色，以判断对方的心理状态，为乘胜追击奠定基础，为查明真相铺路搭桥。

6。中国古代的相人之术

中国古代的相学，包括印相（通过看印章而算定命运）、人相、名相、墓相和家相。这些相学的分支，都是为了帮助观察外显的现象。

“相”，指的是对眼睛能看到的事物的观察，古人相信可以达到趋利避害的目的。其中的“人相”，又别称“相术”，是凭借对人的相貌、声音、气色、情态、形体和举止的研究和观察，来判断人的病理、穷通、吉凶、福祸、寿夭、贫富、贵贱和性格的方法。

在古代，医和相可谓同宗同源。医术以自然人为研究对象，相术以社会人为研究对象。因此，医学家和相学家都以人们的体格、形貌、性情、气质等将人加以归类，有金、木、水、火、土五种。

《黄帝内经》有云：“木形昂藏而瘦，挺而直长，露节，头隆而额耸。”“火形上尖下阔，上锐下丰，其性燥急腾上，色赤，火形之真也。”“火形人上尖下阔，形动急躁，须少面红，鼻大而高，露廓，色明红润。”这说明，中国古人以五行学说来取象比类，判断一个人的体质和形貌。这是中国人独特思维的象征，也是古人鉴别人的类型的方法。

相术虽然比较机械，有没有科学依据尚无定论，但是它的内核，却是以察心劝德为基础的。俗话说，相由心生，心为相本。《太清神鉴》更是对此有详细的论述。卷三有云：“正心术而可取者有七，乖心术而不可取者亦有七。所可取者何？一曰忠孝，二曰平等，三曰宽容，四曰纯粹，五曰施惠，六曰有常，七曰刚直。其不可取者，一曰阴恶，二曰邪秽，三曰苛察，四曰矜夸，五曰奔竟，六曰谄谀，七曰苟且。此皆出心术不同而感于异也。此古人有论心择术之戒也。”

古人以为，德为相本，所以“善相者，先察其德，而后相其形。故德美而形恶，无妨为君子；形善而行凶，不害为小人。”荀子说得好，相形不如相心，论心不如论德。这是在劝人为善。也就是说，外显的形态和举止是一个人德行的外在表现。一个人，即使相貌平平甚至丑陋，只要品德高尚，也不妨碍他被称为君子；如果一个人，容貌昳丽但内心丑恶，也仍然该被称为小人，不会因为其外表的英俊潇洒、风流倜傥，而被定性为君子一类。

《太清神鉴》里又说，虽然“神”是“虚而无形”的，却可以“测之于形”。卷三中说，“神之为道出而不可见，隐而不可求。故虚而无形也，则是索之于心；隐而无象也，则可测之于形。”而且，古人还有一个说法，“神有余者皆为上贵之相，神不足者多招牢狱枉厄。”

以上论断说明，古人察言观色的学问，是自成一体，源远流长的。虽然未必科学，却是体察人情、鉴别人品的生动教材。

现代气质学说认为，各种气质类型的人群都有可能向积极和消极两个方向发展，不一定同一气质的人就会有完全相同的品格和属性。比如，多血质的人虽然灵活，有很强的工作能力，也容易注意力不集中，性情多变；粘液质的人沉稳、刚毅、冷静，也容易怯懦孤僻。故而，气质只可反映心理活动，赋予不同类型的人群各自不同的特点。然任何一种气质的人群，都可能成名成家，也可能庸庸碌碌；有可能德才兼备，也可能无德无能。

如此说来，古人把人机械地分为金、木、水、火、土等类型，未免过于笼统。但从另一个角度讲，古人认为人的道德情操和“神”都可以显于外，从外部的形态观察出来，这是无可厚非的。

人的心理活动，可以下意识地通过表情显现出来。破案经验丰富的民警，有一种习惯，就是留心观察每个人表情微妙的变化。民警韩兵就是这样一位可以通过微表情破案的警察。

据他观察，眼神不聚焦于一点，迷离，神情慌乱，手指交缠，嘴角不时向左右撇，而且常捏衣角的人，都有可能“心中有鬼”。虽然这些表情是无意识的，倏忽即遁，但韩兵却可以迅速地捕捉到。

一次，韩兵正在郑州汽车南站候车室巡逻。他看着来往穿梭的人群，眼神不禁停驻在一个中年男人身上。他发现这个人坐在椅子上，装作看报纸的样子，目光却没在报纸上，而是左右逡巡有什么人靠近他。韩兵悄悄地告诉一起执勤的同事：“这个人好像有问题。我去看一看，你们不要让他逃跑。”

韩兵走到那个男人面前，说：“请出示一下你的身份证。”

男子显出惊慌失措的样子，高声问：“我又没干犯法的事，查我的身份证干什么？”由于他音调太高，周围很多人都被吸引过来，驻足观看。

韩兵仍然要求他出示身份证。男人换了一副脸孔，假笑着，说：“我身份证没在身上，我媳妇拿去买票了。那我去售票窗口找找她行不？”他一边说一边站起来，脚步开始挪动，配合着手的比划，突然拔腿就跑，想隐藏在围观人群里溜走。

霎时，现场一片混乱。韩兵的同事早有预料，紧追不舍，将其拿下，从他身上搜查出身份证。原来这个人姓何，来自河南周口店，是一名网上通缉犯。他在2010年10月17日晚与邻居发生纠纷，用刀捅死了对方。事发后，他无法走脱，只能隐蔽在河南省内。这次是准备逃出郑州，逃往外地的。因为坐火车是实名制，所以才不得不改坐长途汽车，想混在乘客中间溜掉，却没想到，他的慌张和不自然的表情令他彻底暴露。

罪犯的神态会与众不同，就算是普通人，也会由于各种情绪的影响而产生丰富的微表情。比如有人喜欢啃手指，那是缺乏安全感的表现；抿嘴则代表一种窘迫的心境；羞愧的时候，人可能会轻抚眉毛；如果心神不宁，人或许会玩领带、项链等；手指和手心相互摩擦，可能是焦虑所致；连连挠头，代表无计可施，或不知所措；把手插在口袋里，是一种紧张的表现；在面试的时候头部向后仰，是想离刺激源远一点；紧闭的双唇和隆起的上颏肌，表示内心的不满情绪占上风；交叉的手指，表明紧张的情绪；十指交叉抱着膝盖，是形成一种肢体力量的对抗性平衡，起到抑制紧张，建立自卫保护屏的作用；微曲的躯干和蜷缩的肩膀，是为了减少身体暴露的面积，以抵御伤害；如果翘起二郎腿，则是一种屏蔽措施，以控制距离。这种姿态是一种恐惧的表现，是应聘者对负面刺激承受的心理压力所致，于是，逃离或者自我保护的倾向就显露出来了。

另外，双手抱臂可能是一种不安的表现；如果十指的指尖相对呈塔形，则是高度自信的表现；人在思考的时候，则容易摸鼻子；如果眼睛向上看，则是一种迟疑的表现，不知怎样回答才好；如果睁大眼睛，嘴巴微张，则表明一种错愕情绪；微笑，则表明一种自信；先不自觉地点头，然后再摇头，是经典的模棱两可；如果用“那个人”指代某人，是急于同其划清界限；如果双手冰凉，或者体表温度很低，都是恐惧的表现，这时血液会从四肢回流到退步，准备逃跑。

可见，微表情在读懂人内心方面，以及构建一个人认知他人情绪方面，都将起到巨大的助力。