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第24计 找人办事有分寸（第3页）

另外，有人请你代替完成工作时，如你的同事把自己分内的工作往你身上推，此类情况，都应拒绝。因为，形形色色的人们在社会舞台上都扮演了不同的角色，每一个人都有自己的责任和义务。既然承担了某种社会责任或契约，就应该践约。如果，当他们不能完成任务时，你也为他们去分担责任，那你是明帮暗害他们，因为那样做束缚了他们的自信心，助长了他们的依赖性。

的确，拒绝别人的要求是件不容易的事，大家都有体会。而当别人央求你，你又不得不拒绝的话，更是叫人头痛的，因为每个人都有自尊心，希望得到别人的重视，同时也不希望别人不愉快，因而，也就难以说出拒绝之话了。

不过，当你经过深思熟虑，知道答应对方的要求将会给你或他带来伤害时，那么，就应该拒绝，而不要为了面子问题，作出违心的事来，结果对双方都无好处。

力不从心的事不能办

上司委托你做某事儿时，你要认真考虑好，这件事自己是否能够胜任?把自己的能力与事情的难易程度以及客观条件是否具备结合起来考虑，然后再做决定。

作为下级往往在上司提出要求时，虽然不乐意，但又不好意思拒绝，但是你没有考虑到，如果为了一时的情面接受自己根本无法做到的事，一旦失败了，上司就不会考虑到你当初的热忱，只会以这次失败的结果对你进行评价。

某教师分到某中学工作，市教委向该校抽人，对全市的中学实地考察，并写出调查报告。因某教师还没有安排授课，就抽了他一个。起初，他感觉为难，心想自己不仅对本市中学教育情况不熟悉，就是对教育工作本身，自己刚刚走出校门，又能知道多少呢?本不想参加，无奈校长已经开口，实在不好拒绝，只好勉强服从。

一个半月过去了，别人都按分工交了调查报告，惟有他一个，由于不谙事故，又缺乏经验，对自己分工调查的三个中学连情况都没摸准，更不用说分析了。市教委主任很恼火，责备校长，怎么推荐这么一个人。某教师面子受不了，又是气又是羞愧，一下子病倒了，在床上躺了两个星期。

某教师由于当初不好意思拒绝，最终面子难保，身心都受到了伤害。这对他是个值得吸取的教训。

如果，你认为这是上级拜托你的事儿不好拒绝，或者害怕因拒绝会引起上司不高兴而接受下来，那么，此后你的处境就会更艰难。所以，办事儿要量体裁衣，自己感到难以做到的事儿，要勇敢地鼓起勇气，说声：“对不起，我实在无能为力，您是否可以另找别人?”或者“实在抱歉，我水平有限，只能让您失望了。我想，如果我硬撑着答应你，将来误了事儿，那才对不起您呢!”这样，你才是真正会办事儿的人。否则，将来丢脸的肯定是你。

有时，对别人提出的请求，我们自己也没有把握能否办到。这时就要具体问题具体分析，认真评价自己的办事能力，千万不要过于自信，更不可吹牛。否则，虽然平时关系密切，可一旦事情办砸了，反倒得罪了人。

某教授学识渊博，气质儒雅，颇令一拨拨的青年学子为之倾倒，真可以说是桃李满天下了。在经商潮的冲击下，他也跃跃欲试地兼任了一个什么信息与广告咨询事务所的经理。

一天，某小杂志社的主编经人介绍来到教授家，教授热情而又不失矜持地接待了他，一番寒喧过后，主编道出来意。原来，他们这个小杂志社有心搞一项文化活动，以扩大自己的影响和募集一些资金，想请他出面帮帮忙。

教授仔细询问了一番之后，如同面试学生感到还算满意似地，微微抬起下颌频频点头：“嗯，你们的想法很好，这样搞就对路子了，我愿意帮助那些有作为的年青人。”接着他又蛮有把握地许诺说，“我的学生中现在有许多已经是企业和一些部门的领导了，他们一向很尊重我，也非常关心和支持我现在搞的这摊事业。我请他们搞点赞助、广告什么的，估计不成问题。”

教授一次次地满有把握的回话，使主编大喜过望，信心也立时大增，连忙动用各种关系，好话说了千千万，才有一些“德高望重”的名人答应来捧场。

就主编等着教授许诺肯定能够拉来的赞助款一到，快要发布消息的时候，教授忽然销声匿迹了。各路菩萨都已——拜到，杂志社不但白白劳神费力搭钱，而且从此更会失信于人。

后来，朋友碰到老教授提起这事，他的两颊不禁泛起了红晕，他叹着气说：“唉，为拉赞助，我不知费了多少口舌，跑了多少路，好话说了几十车，把我的老脸都丢尽了!谁知那些人原来说得好好的，什么愿意给文化事业投点资吧，什么您出面我们还有什么可说的……可事到临头，该往外掏钱了，就又都变卦了!这下我可倒好，成了猪八戒照镜子——里外都不是人了!”

对没有把握的事儿许愿，真是害人又害己。因此，找人办事要脚踏实地，要冷静分析自己的能力是否胜任，对于力不从心的事要明确表态，不能盲目应承。一旦草率的给予答复，却没有办成事就容易给人华而不实的感觉，丧失他人对你的信任，以后你需要找别人办事的时候，别人就很有可能对你爱理不理。

别越位也不错位

越位做事确实不是明智之举，往往出力不讨好。越位一方面会使被越位的同事感到愤怒和嫉妒，一方面很容易使自己做不好本职工作，遭到上司的批评。为了防止越位，一定要明白自己的职能范围。对自己所能做的事与不该做的事有所自律。当然在找人办事中，也同样不要越位，越位找人，越位办事，不但事情办不成，还有可能把事情办糟。

越位与“帮忙而不添乱，尽职而不错位”这一要求大相径庭。看过足球比赛的人都知道，足球场上的11名队员分工明确、站位准确、跑位精确，是一个有机的整体。他们在一场90分钟甚至更长时间的比赛中，认真执行教练的意图，各司其职，各负其责，联动一体，使整场比赛井然有序、有条不紊。当然，我们有时会看到进攻一方的队员站位靠前，出现越位情况，这时进攻无效；有时还会看到防守方球员把球踢进自家球门，来个“乌龙球”，让人悔之莫及，这大概是错位的一种表现吧！上述现象是在足球赛场上发生的。其实，在平常找人办事中中，也会发现一些人“越俎代庖”或者“张冠李戴”的现象，导致“种了人家的田，荒了自家的地”。具体表现为：如果一项事能够创造一定利益，许多人都争着要干，即使这项工作本来与自己沾不着边，已经超出职能范围了，但“不争白不争，争到了不白争”。因此，导致文件“打架”现象产生，这样一次办成的需要多次才能办成，门难进、脸难看、话难听、事难办“四难”现象与此不无关系。而如果一件事情让人既费精力，又要投入人力、物力、财力的，则避之唯恐不及，推诿扯皮，结果出现“真空地带”，出了事情，追究责任起来则“大事化小、小事化了”。

古时最著名的两个暴君，一个是夏朝亡国之君夏桀王，杀了大臣关龙逢，一个是商朝亡国之君殷纣王，杀了叔父比干。

这两位贤臣之所以被害，是因为他们都努力修身，尽心治国，以臣僚的身份去安抚君王的百姓，越位了，惹得君王不高兴。

两位贤臣有高尚的品格，映照出桀纣的丑恶，所以非被干掉不可。古时在官场上君臣之间，臣臣之间进行着权利游戏，企图相互制衡。在职场上人性同样不会改变。做事时，要为自己定好位。哪些该做，哪些不该做，应该心中有数。有的人觉得别人的事给他来做才能做好，才能表现一番，便抢别人的路。这样不仅不能把本职工作做好，反而会显示出自己的花花肠子，事事不能专心去做，一事无成。

越位做事确实不是明智之举，往往费力不讨好。越位一方会使被越位的人感到愤怒和嫉妒。一方面很容易使自己做示好事，遭到别人的批评和谴责。为了防止越位，一定要明白自己的职责。对自己所能做的事与不该做的事有所自律。要认识到自己应该对自己的行为负责。

找人办事不能越位，更不能错位。

我们知道踢球不能把球踢到自己的球门里面去，吃饭不能把饭往鼻子里面送，穿鞋不能把右脚套到左脚的鞋子里去。做事错位了，就和这些看起来傻兮兮的小事一样可笑。

有一个人本来是来做商业记录的，记着记着他突然开始帮商业对手讲话，全然忘却自己的身份，让人哭笑不得。这个人在做事的过程中沉浸于另外一种状态，以致于他忘记了自己应该做什么。这就是人们在迷失自己的时候会做出的事：跑道上站错了位子，餐桌上坐错了位子，报告报错了领导……

人们办事的时候应该保持清醒的头脑，知道自己处于哪种状态和位置，周围的人处于哪种角色。

例如在谈判的时候，我们必须坚持自己的立场，必须站在己方的位子上说话。我们可以进行换位思考，可是不能弄错自己的位置。并且每个人都不应多说话，以免说的话超出了自己该说的范围，让对方掌握更多的把柄，导致自己的谈判失败。

找人办事的时候，我们应该找准自己的位置和对方的位置。俗话说“知己知彼，百战百胜”，只要找对自己的位置，在找人办事的时候就不会越位，也不会错位了，这样就可以把事真正的落到实处，把事办好。