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第二章 嘴巴活一点走那那顺当（第2页）

刘备带刘封回府，先去拜见关羽、张飞并认为叔父。张飞倒是没说什么，可是关羽却满脸不高兴，冷冷地对刘备说道：“兄长既有子，何必用螟蛉?后必生乱。”但关羽不也收了义子关平吗?

也许关羽说罢早已忘却了，没想到刘封却因此而暗恨关羽，及至后来关羽被困麦城，刘封见死不救，乃与此关系甚重。

因此，为人确需慎言。一言不慎，得罪了小人，便后患无穷。再者，亦勿以己之先言而塞己之后路，免得倒持干戈，授人以柄。

不论一个人说话的内容如何精彩，或何等精辟，但如果时机掌握不好，不懂分寸，就无法达到说话的目的。因为听者的内心，往往随着时间变化而变化，要对方愿意听你的话，或者接受你的观点，都应当选择适当的时机。3蔽贸嬖馍却颍只因嘴伤人

俗话说：蚊虫遭扇打，只因嘴伤人。以尖酸刻薄之言讽刺别人，只图自己嘴巴一时痛快，殊不知会引来意想不到的灾祸。人与人之间原本没有那么多的矛盾纠葛，往往只是因为有人逞一时之快，说话不加考虑，只言片语伤害了别人的自尊，让人下不来台，别人心中怎能不燃起一股邪火？有了机会，反咬一口，也是情理之中的事。

三国名将关羽，温酒斩华雄，过五关斩六将，擂鼓三通斩蔡阳，匹马斩颜良，偏师擒于禁，威震华夏。然而，这位叱咤风云、威震三军的一世之雄，下场却很悲惨，居然被吕蒙一个奇袭，兵败地失，被人割了脑袋。

关羽兵败被斩的最根本原因是蜀吴联盟破裂，吴主兴兵奇袭荆州。吴蜀联盟的破裂，原因很复杂，但与关羽其人的骄傲有着密切的关系。

诸葛亮离开荆州之前，曾反复叮嘱过关羽，要东联孙吴，北拒曹操。但关羽对这一战略方针的重要性认识不足，他瞧不起东吴，也瞧不起孙权，致使吴蜀关系很紧张。关羽驻守荆州期间，孙权派诸葛瑾到荆州，替孙权的儿子向关羽的女儿求婚，“求结两家之好”，“并力破曹”。这本来是件好事，用婚姻关系来维系补充政治联盟，历史上多有先例。如果放下高傲的架子，认真考虑一番，利用这一良机，进一步巩固蜀吴的联盟，将是很有益处的。但是，关羽竟然狂傲地说：“吾虎女安肯嫁犬子乎？”

不嫁就不嫁嘛，又为何如此出口伤人？试想这话传到孙权那里，孙权的面子如何挂得住？又怎能不使双方关系破裂？关羽的骄傲，使自己吃了一个大大的苦果，被自己的盟友结束了生命。

无论做人还是办事，应和和气气，有损别人面子的事情，一定不要做；有损别人面子的话，一定不要说。给人面子，就是给自己留面子，剥了别人的面皮，也许自己的脑袋就要保不住了。

懂得面子的道理，交友就方便许多，只要你能放下自己的面子，给朋友一个面子，相信你会在办事跑关系时获益匪浅。

面子要让给朋友，不要去争，争面子的事，于人于己，都没好处，只会伤了和气。

西晋的款爷石崇与王恺斗富，就是典型的面子之争。

王恺用麦糖掺米饭擦锅，石崇就用蜡烛煮饭；王恺用紫丝布做步障四十里，石崇就做锦布障五十里；王恺用赤石脂涂墙，石崇就用花椒和泥来涂。最后，弄得晋武帝也来帮忙，他赐给王恺一支二尺高的珊瑚树，枝丫扶疏，世罕其比。

没想到石崇根木没把它放在眼里，拿起他的铁如意就敲过去，珊瑚树应声而碎。他回头吩咐左右回家取出珊瑚树，让王恺任意选取，有三尺高的，四尺高的，弄得王恺怅然若失，垂头丧气。

石崇不会忍让朋友，一下子让王恺的面子丢尽。

他比王恺富有，这是一个事实，他却非比不可，比的结果，自然是他面子十足。无论王恺接受不接受珊瑚树，有一点是肯定的，面子伤了，谈交情就谈不上了。石崇大可不必做得如此绝，假若他肯处处让别人一分面子，那就是另一种情形。办事跑关系时，要懂面子，首先就是要懂得如何照顾别人的面子。

倘若你自恃自己的面子大，不把别人放在眼里，碰上死要面子的朋友，就可能不吃你那一套，甚至可能撕下脸皮和你对着干，这样常会把关系搞糟。

做领导的都很注意面子，但也不能忘了给下属以面子，如此下属便会“士为知己者死”。一个人活在世上有的时候为了面子可以舍利，可以忘生，掌握这一点，对于处理人情关系至关重要。

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一个人说话，不是看说的多少，而是要看说话的分量。尤其是领导，更不能随便乱说，因为你代表的不是自己，而是一个组织的形象。

1992年上半年，在葡萄牙的埃武拉市的一所医院里，几位肾病患者在接受治疗时，因铝中毒身亡。

由此，在当地引起了一场关于水质问题的辩论，有人认为医疗事故与当地水中含铝量有关。6月4日晚上，葡萄牙环境部长卡洛斯·博雷米在米尼奥大学关于水质问题在会议上讲话，当时已近半夜时分了，人们都有些困了，卡洛斯·博雷米想调剂一下大家的精神，便笑着说：“你们知道前些天在埃武拉市死去的那些人的尸体怎么处理了?原来他们回炉炼铝了。”

事有凑巧，部长讲话时，当地电台的记者录了音，并在后来的新闻节目中播出，其他的电台又纷纷转播。大街小巷的人们都知道环境部长说的这番话了，一时舆论哗然，引起了一场轩然大波。

葡萄牙执政党社民党议会党团领导人利马在听到这个消息后就表示：作为政府成员，这种讲话有失检点，令人震惊。在野党的反应就更加强烈了。

环境部长自知失言，先是表示了赔礼道歉，以求挽回影响，后来才感到问题的严重性，已经没有办法继续工作下去了，只好向总理提出辞呈。6月7日，葡萄牙总理席尔瓦接受了卡洛斯·博雷米的请求，同意他辞去环境部长的职务。从6月4日午夜讲话到6月7日辞职，前后仅仅3天时间，一个笑话，部长便丢了“乌纱帽”。

近代傅玄《口铭》中曾说：“病从口入，祸从口出。”古兵法中也有“一言不慎身败名裂，一语不慎全军覆没”的箴言。言语能伤人亦能害己，说话不加小心，不管哪些是该说的，哪些是不该说的，肚子里不仔细掂量，一句话说出口，就很可能会招惹是非，引起争端和麻烦，甚至会殃及到自己的性命。所以，平时说话要学会紧睁眼慢张口，谨言慎行。

一般人想要说什么就说什么，不必有很多顾忌，但领导者却不能这样，因为他代表的是一个组织和一种权力，每个人都在注意他的一言一行。因此，作为领导者，一定要谨言慎行，不注意说话就会给自己的人生惹上不必要的麻烦。

谨言慎行就要做到：

①话在嘴边留三分。

②想好了再说。

③不说有损他人的话。

④涉及矛盾是非的话一定要压在舌根。

⑤三思而后行。