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第三章 职场不败的策略（第5页）

那天，日班快要下班时，他们留下了今大得出奇的“十”字——生产量也就这样渐渐好转过来了。

没有多久，这家原来生产量落后的工厂，比斯华伯所管豁的公司里其他任何一家工厂的生产效率都高。

这是什么原因?

就让斯华伯用他自己的话来解释：“如果我们想要完成一件事，必须鼓励竞争，那并不是说争着去赚钱，而是要有一种胜过别人的欲望。”

争胜的欲望加上挑战的心理，对一个有血气的人来说，是一种最有效的激励。

如果没有这一种“挑战”，罗斯福不会进白宫坐在总统的宝座上。这位勇敢的骑士，刚从古巴回来，便被推举为纽约州州长的候选人。可是他的反对党，指责罗斯福已不是纽约州的合法居民，他知道这情形后，心理恐慌，就要准备退出。

党魁伯拉德用了激将法，他转身向罗斯福大声地说：“难道圣巨恩山的英雄，竟是这样一个弱者?”就这样一句话，罗斯福才挺身与反对党对抗——后来种种的演变，历史上都有详细的记载。

这一个“挑战”，不只改变了罗斯福他自己的一生，对美国的历史来讲，也产生了极大的影响。

斯华伯知道“挑战”有极大的力量，伯拉德知道，思密斯也知道鬼岛西端，有一座恶名四扬的“辛辛监狱”。这座监狱很危险，里面凶狠的犯人恶言沸腾，随时可能发生暴乱。斯密思需要一位坚毅、勇敢的人，去治理“辛辛监狱”。可是谁能胜任这个职位呢?他把纽海波顿监狱的负责人劳斯招来。

当劳斯站在他面前时，他愉快地说：“去照顾‘辛辛’如何?那里需要一个有经验的人!”

劳斯感到很窘迫——他知道“辛辛监狱”的情形，那里是如何的危险——那里随时会受到政治变化的影响。那里的监狱长一再地更换，从来没有一个能够做上三个星期的——他要考虑自己的终生事业——那值得冒险吗?

斯密思见他犹疑不决的样子，微笑着说：“年轻人，我不会怪你感副害怕，是的，那里确实不是一个太平的地方，那是需要一个有名望，才干的人，才能有这份魄力去做的。”

斯密思是不是下了一个挑战?

劳斯的心中马上涌起了一种跃跃欲试的思潮，因为需要一个“有才干”的人。

于是他去了，而且他在那里干了好长时间。结果，他成为一个最著名的“辛辛监狱”最有才干的狱长。

劳斯曾完成一部《辛辛二百年》的作品，洛阳纸贵，畅销全国，还上了电台广播，他的狱中生活的故事，被拍成好多部的电影。他对罪犯“人性改造”的见解，帮助许多罪犯经过改革后出现奇迹。

菲斯顿橡皮公司创办人菲斯顿曾这样说过：“别以为用高额的薪金，就可以聚集人才替我工作。只有竞争，才能发挥他们的工作效能。”

任何一个成功的人，都喜爱竞争。因为那是表现他自己的机会，以证明他的能力、价值胜过别人。所以造成了那些离奇古怪的竞技比赛，就像竞走比赛、扑克比赛、吃馒头比赛等等。这些都能满足他们争强的欲望，自重感的欲望。

不要越级行事

成功金言：

你必须明白，处于不同层次的人，决策权限是不一样的，有些决策你可以做，有些决策必须由上司做。每一个人都有属于自己的位子。

在我们的工作中，每一个人都有属于自己的位子。即便得意时也不可忘形，不小心把手伸到人家的地盘上，难免不受到上司的戒备，同僚的排挤。知道什么事情该做，什么事情不该做，是一种智慧，更是一种气度。把本职工作做好，对于超出自己工作范围的工作，即使能力足够，也不要插手，如此才能不越位、不越权，才能走出一条平稳的发展之路。

Ａ小姐是一家跨国集团所辖分公司的员工，经过几年的奋斗，她现在已成为这家公司的公关部经理。一次，总公司的几位高层领导在香港举行盛大的宴会。Ａ小姐在商场中有着一定的声誉，正是因为自恃业绩卓越，她在一些宴会中，风头常常凌驾于香港分公司总经理之上。

宴会当晚，到总公司的高层和主管分公司的总经理致辞时，罗小姐在旁一一介绍他们出场。轮到她的上司，即分公司的总经理时，她竟先说了一番感谢词，虽然只是三言两语，但已让总公司的主管皱眉，因为她当时只负责介绍上司出场，而无独立发言权力。

在宴会的过程中，总公司主管主动与她交谈了一番。发现她在提及公司的事务时，常以个人主见发表意见，全不提经理的旨意，给人的印象是，她才是这个分公司的总经理。宴会后，分公司经理被上级邀请开会，研究他是否坚守自己的职位，是否应由公关经理代为处理日常业务。后来，Ａ小姐因越位，被他的上司找个借口炒了鱿鱼。

有些场合，如与客人应酬、参加宴会，应适当突出领导。有的人作为下属，张罗得过于积极，比如同客人认识，便抢先上去打招呼，不管领导在不在场。这样显示自己太多，显示上司不够，往往也会引起领导反感。我们在团体中，应该根据现实情况找准自己的位置，不要让自己越位，也不要让别人占据了自己的位子，这样，才能够保证团体成员间的协调合作，推动共同的事业向前发展。假如大家都找不准自己的位置，团体工作便无法协作进行。

从为人处事的角度而言，一个人要想达到升迁的目的，就必须脚踏实地地干好自己的本职工作，若非自己权限范围的事务，最好不要随便掺和插手，这样，才不会给人一种不尊重上司，或者想要霸占上司位置的感觉。否则，显现自己的野心，将会受到同僚的攻击、上司的防备和打击，会严重影响个人工作的顺利开展和事业的发展。

在实际生活中，有作为的人应该找准自己的位置，知道哪些事该做，哪些事不该做，把握好适度的原则，而不要越位。这样，才能够与别人和谐相处，并得到他人的信任和赏识，在个人事业的发展上，也会少一些不必要的阻碍。

工作积极一向被人们认为是职场铁律，但有时这条铁律却遭遇挑战。职场中经常有这种现象：下属由于没有摆正自己的位置，弄得顶头上司尤其是那些心胸狭窄的上司很不高兴，在随后的工作中极有可能给自己的工作带来不便。确实，有时身在职场并非越积极越好，在不少场合，你就得学会摆正自己的角色定位，在自己的职位上有节制的出力，更能事半功倍。

在有的企业中，职员可以参与公司和本部门的一些决策。这时就应该注意，谁做什么样的决策是有限制的。有些决策，你作为下属或一般的普通职员可以参与；而有些决策，下属还是不插言为妙。人们往往喜欢对某件事的表明自己的态度，但是有时却超越了自己的身份，胡乱的表态，不仅是不负责任的表现，也是无效的。对带有实质性问题的表态，因该是上司或上司授权才行。“沉默是金”这句话需要你视具体情况见机把握。

如果你是下属，又时不时犯这样的毛病，领导就会视你为“危险角色”，对你保持一定的警戒，甚至设法来“制裁”你。这时，即使你有意同领导配合，也为时已晚了，人家可能已不愿赏识你的配合了。对此，不妨谨记经验人士的忠告：不要做吃力不讨好的事。

把客户当成朋友

成功金言：

想要别人对我们产生兴趣，我们就先要对别人表示关切。

商务交往中的友情

这种处世哲学运用在商业上有效吗?当然有效!我可以举出很多例子来。

华特在纽约市一家极富声誉的银行里工作。当时他被指派秘密调查一家公司的业务情况。华特知道有家实业公司的经理，最清楚这里面的情形，并可以提供他所需要的资料。于是，华特就去拜访那位经理。正当华特被引进经理室时，一个年轻女子由门外探头进来，告诉那位经理说，她今天没什么好邮票留给他。