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第三章 可方可圆灵活处世（第4页）

这是宋朝宰相杜衍教导学生的话，它尽管穿越百年的时空界限，但对于今天的朋友一样有指导意义。古人的话有很多是对的，并不是厚古薄今。

“小不忍则乱大谋”，这句话在民间极为流行，甚至成为一些人用以告诫自己的座右铭。有志向、有理想的人，不应斤斤计较个人得失，更不应在小事上纠缠不清，而应有开阔的胸襟和远大的抱负。只有如此，才能成就大事，从而实现自己的梦想。

有时面对一些事情，我们应该做到能够泰然处之，“小不忍则乱大谋”，心胸开阔，目光放远一些，看这些事情对自己的长远发展是否有利，而不去做匹夫之勇。

忍受失败是为了准备东山再起，而不可由此沉沦。一个人要想有所作

为，就必须头脑冷静，无论做什么事情，情绪激动都容易坏事。

春秋时期，越王勾践被吴王夫差打败，越国要求跟吴国讲和，吴国条件是要勾践夫妇到吴国给夫差当仆役，勾践答应了。勾践将国事委托给大夫文种，让大夫范蠡随他们夫妇前往吴国。到了吴国，夫差每次外出，勾践亲自为他牵马。有人指骂他，他也不在乎，低眉顺眼，始终表现出一副驯服的样子，很讨夫差欢心。

有一次夫差病了，勾践在背地里让范蠡预测了一下，知道此病不久就会好，他就亲自去见夫差，探问病情，并亲口尝了尝夫差的粪便，向夫差道贺，说他的病很快会好的。夫差问他怎么知道，勾践就胡编说：“我曾跟名医学医道，只要尝一尝病人的粪便，就能知道病的轻重。刚才我尝了大王的粪便，味酸而稍微有点苦，用医生的话说，是得了时气之症所以病会好，大王不必担心。”果然不几天，夫差的病就好了。夫差认为勾践比自己的儿子还孝顺，深受感动，就把勾践放回去了。

越王深深懂得：忍一时气，就是为了成就万世基业。回国后，他励精图治，睡不好觉，吃不好饭，不亲近美色，不看歌舞。他苦心劳力，对内爱抚群臣，对下教养百姓，经过三年，百姓归顺了他，国力逐渐强盛起来。

后来越国终于与吴国在五湖决战，吴国军队大败，越国军队包围了吴王的王宫，攻下城门，活捉了吴王夫差，杀死了吴国宰相。灭掉吴国两年后，越国称霸诸侯。

越王勾践忍受屈辱的故事，使他成为中国历史上忍辱发愤的代名词。作为越国君王，只要利于恢复他已经灭亡的国家，什么屈辱他都能忍受。他心甘情愿地给吴王夫差当奴仆，为生病的吴王尝大便，这是何等屈辱之事。勾践似乎毫不考虑，对他来说，唯有成功才是奋斗目标。因此，当他骗得吴王的信任，获得自由回越国后，仍能抑制自己的愤怒和情欲，一如既往地忍受吴国强加给他与越国的屈辱，卧薪尝胆十年，终于战胜了吴王夫差。

人的一生当中绝对会有不如意的时候，这些不如意有很多种，例如:生意失败、失恋、人事斗争落败、被羞辱、工作不顺等等。而由于不同的

人承受能力的不同，这些不如意也会对不同的人形成不同的压力与打击，有人根本不在乎，认为这只是人生中必然会碰到的事；有些人只被轻轻一击就倒地不起；有人则很快就可以挣脱沮丧，重新出发。

著名华商张荣发的发迹历程，虽然没有勾践那样的屈辱艰难，但也有一段相当漫长和曲折的故事。他起初在日本船上当杂工，直至后来才艰难从商成名。在艰苦的水手工作中，他坚持勤奋学习和工作，船上知识和技术得到不断的长进，逐步晋升为二副、大副乃至船长，这为他全面熟悉海运业打下了良好的基础。

张荣发出生于台湾省基隆市。从小生活在海边，由于家境不太好，18岁读完了商业学校后，便到社会谋生。他虽然学了几年商业课程，但找不着相应的对口工作，只好在日本商船当杂工。

张荣发是个胸怀壮志的青年，他从小立志要自己创一番事业。尽管环境不遇，他却不灰心，决心奋斗、忍耐，相信只要功夫到，时机会酬勤他的。他读书虽不算多，但对孔子所说的“小不忍则乱大谋”很有体会。

从打杂工到船长，在文字表达上仅仅用了几个字，然而，张荣发在奋斗过程中，却足足用了23年时间。就这样，他忍受了23年艰苦单调的海上生活，积累了一点儿钱，于1968年开始自己创业。起步时他买了一艘残旧的洋船，航行于美国和远东之间。他既是老板，又是船长，亲自指挥航行。

经过二十多年的海上“卧薪尝胆”生活，他成立的长荣海运公司十分了解货主的需求和市场行情，做到服务优良，样样令顾客满意。为此，他的生意十分兴旺，盈利可观。没几年时间，长荣公司的货轮增至三艘了，并增辟了远东至波斯湾的定期航线。

到1975年，张荣发已积累了不少资本，他注意到海运业竞争激烈，于是决定摒弃旧式货船，逐步建立起了新式快速货运船队，以快速、安全、廉价和优质服务参与竞争。通过这次新的装备和改制，其生意得到迅速发展。1982-1983年，世界航运业再次陷入低潮，很多航运商家难以为继，被迫倒闭或压缩业务。有卓见的张荣发却认为这是短暂现象，于是利用这个机会以7亿美元收购了24艘全箱远洋货轮，迅速壮大自己的船队，乘势开创环球东西双向全箱货运定期航线，取得了史无前例的成功。经过这么一番人退我进、人弃我取的发展，到20世纪80年代末，张荣发已经成为世界有名的船王。他拥有十多家规模庞大的公司，在世界五大洲几十个国家和地区设有分公司或办事处，属下有66艘大型货轮，总吨数达210万吨。

张荣发忍耐了23年的打工生涯，再用二十多年的时间创业，终于成为一位世界级富豪。

“忍”是很重要的一个字，因为在任何时间、任何场合，都有不如意的问题存在，有些问题无法解决，有些问题无法很快解决，更有些问题不是自己能力所能解决，所以也只能忍。

孔子曰：“齿刚则折，舌柔则存。柔必胜刚，弱必胜强。好斗必伤，好勇必亡。百行之本，忍之为上。”说的正是欲成大事必有小忍这个道理。一个人在成就大事业之前若无法忍受小事，将无法成就伟大的理想。

一个真正想成就一番事业的人，志在高远，不以一时一事的顺利和阻碍为念，也不会为一时的成败所困扰。面对失败，必然会忍一时气并发奋图强，艰苦奋斗，去实现自己的理想。

7。让对方在一开始就说“是”

当你与别人交谈的时候，不要先讨论你不同意的事，要先强调，而且不停地强调你所同意的事。因为你们都在为同一结论而努力，所以你们的相异之处只在方法，而不是目的。

让对方在一开始就说“是，是的”。假如可能的话，最好让你的对手没有机会说“不

懂得说话的人都在一开始就得到许多“是”的答复，接着就把听众心理导入肯定方向。就好像打桌球的运动，原先你打的是一个方向，只要稍有偏差，等球碰回来的时候，就完全与你期待的方向相反了。

当一个人说“不”，而本意也确实否定的话，他所表现的决不是简单的一个字。他身体的整个组织——内分泌、神经、肌肉……全部凝聚成一种抗拒的状态，通常可以看出身体产生一种收缩或准备收缩的状态。总之，整个神经和肌肉系统形成了一种抗拒接受的状态。反过来说，当一个人说“是”时，就没有这种收缩现象产生，身体组织就呈前进、接受和开放的态度。因此开始时我们愈能造成“是，是”的情况，就愈容易使对方注意到我们的终极目标。

这种“是”的反应是一种非常简单的做人手腕，但是却被人们忽略了。一般看来，“不”的反应是最难克服的障碍。当对方说了一个“不”字之后，他那本性的自尊就会迫使他继续坚持下去。虽然以后，他也许发现这样的回答有待考虑。但是，他的自尊往哪里摆呀，一旦说了“不”，他就发觉自己很难再摆脱。所以，如何让对方一开始就朝着肯定的方向作出反应，这对结果是很重要的。

约瑟夫?艾利森是西屋电气公司的一位业务代表，在他的辖区内有个人，公司一直很想和他做生意。艾利森接管以后，与对方多次商谈、打电话，终于卖了些发动机给他。既然有了开始，以后就不难再继续下去。之后，艾利森情绪高昂地再度拜访对方。

接待艾利森的是对方的总工程师，这位总工程师向艾利森公布了一个惊人的消息：“艾利森，我不能再买你们的发动机了。”

“为什么?”艾利森惊讶地问道。

“因为你们的发动机太热了，我不能把手放在上面。”

艾利森知道争论是没有用的，这时艾利森想起了“是”反应的原则。

“啊，史密斯先生，”艾利森说道，“我百分之百同意，假如那些发动机真的太热，就不要再多买了。您这里一定有符合电气制品公司标准的发动机吧？”

总工程师表示同意，艾利森得到了第一个“是”反应。

“电制品公司一般规定发动机的设计，其温度可高出室温华氏72度，是吗?”

“是的。”总工程师又表示同意，“但是你们的产品还是太热了。"