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第三章 面试进行时当场选拔人才（第5页）

采用压迫式方式提问时，主考官会故意制造一种紧张的气氛，给应试者一定的压力。这些压力还带有一定的挑战性，考官以观察应试者在压力情况下的反应来测定其反应能力、自制力和情绪稳定性等。例如，“您的工作阅历和专业与我们的职位有一定的差距，您被录用的可能性不是很大，对此，您会怎么想?”“在工作中，如果您的领导在您的下属面前当众批评您，您会是什么反应?”

6。反问式

反问可以让考官冷静地控制谈话，无论被面试者如何健谈。例如求职者开始抖出各种各样的经验时，可以用反问来打断他，进入其他话题。例如：“时间很短，我想最好谈谈其他方面，好不好?”求职者的反应将是“好”。于是谈话得以继续下去。

7．连串式

连串式，是指就某一问题而引发的一系列问题一发问，主要考察应试者的反应能力、思维的逻辑性和条理性。例如，“您在过去的工作中做得最成功的一件事是什么?导致成功的因素有哪些?现在再重新分析一下是否还有需要改进的地方?”

8。案例分析式

案例分析提问是考官给应试者提供案例，要求应试者对案例进行分心，主要考察应试者的分析能力和解决问题的能力。

9。哄骗性问题。

哄骗性问题多被滥用，因为这可以让考官玩弄权力游戏。这种提问方式要求被面试者在两难的选项中作决定。例如：“你认为盗用公款和伪造文件哪一样罪轻点儿?”但荒谬的哄骗性问题和要求小心作判断的问题之间有条界线。对于大多数面试考官，这个技巧在探究应聘者的决策方式时十分有用。最容易和最有效的实施方法是想出现实生活中需要小心考虑的两种不同情况，然后以此作为提问的背景，一般这样开头：“我有兴趣知道，如果……你怎么做?”或“……的情况下你怎么做?”

二．面试时的提问技巧

1。简单提问

在面试刚开始时，通常采用简单提问来缓解面试的紧张气氛，消除应聘者的心理压力，使应聘者能轻松进入角色，充分发挥自己的水平和潜力。这种提问常以问候性的语言开始，如“一路上辛苦吗?”“你乘什么车来的?”“你家住在什么地方?”等等。

2。语气亲切自然

在面试的开场导入阶段，应试者一般会带有或多或少的紧张情绪。因此，考官在面试开始前，应努力缓解应试者的情绪，让其尽量发挥出正常甚至更好的水平。

3．注意提问的顺序应从易到难

一般说来，面试考官会在面试开始前准备好一部分试题，对于提问的顺序，基本上应遵循先易后难、先具体后抽象的原则，因为这样做可以有助于应试者放松紧张的情绪，进入面试的状态。

4．声东击西

面试考官若发现某一问题应试者欲言又止或者持不想说的态度，则可以尝试着问其他相关的问题，从而达到获取相关信息的目的。

5．适当的追问

为了更详细地了解某一信息，考官可以适时地对应试者进行追问。

三．面试提问应该避免的问题

1．避免提出直接让应聘者描述自己能力、特点、个性的问题

即使问了这样的问题，也应该继续问一些行为性问题让应聘者举出具体的实例来证明他所回答的。假如你问一名应聘者：“你认为自己最主要的优点是什么?”他可能会回答：“我非常善于和人打交道。”“我很善于分析问题。”这样的答案对主考官来说不能提供任何有价值的信息，因为你无从验证应聘者的回答是否是真实的。比较好的一个解决办法就是追问一个行为性的问题，例如：“请你举出一个例子来说明一下你在目前的工作中是怎么有效地与人打交道的?”“能不能告诉我一个表现你卓越的分析能力的事件?”这样，应聘者就必须要讲出自己的经历中的实例来证实自己的答案。

如果应聘者讲不出来或含糊其辞、前后矛盾，那么他所讲出的自己的优点就要大打折扣。

2．避免问那些多项选择式的问题

这些问题会让应聘者感到正确的答案必然存在于几个选项中，他会根据主考官的意图作出猜测。因此应该将这些问题改成开放性问题与行为性问题。例如面试中面试考官问：“你是怎么分派任务的?是分派给已经表现出有完成任务能力的人呢，还是分派给对此任务有兴趣的人?还是随机分派?”在实际操作中，不妨改为这种问法：“请描述一下你是怎样分派任务的，并举例子加以说明。”

面试时100个关键问题

1．谈谈你自己吧。

2．你有什么问题要问吗?

3．你期望的待遇是多少?

4．为什么想离开目前的公司?

5．你觉得自己最大的长处是什么?

6．你觉得自己最大的弱点（缺点）是什么?

7．你什么时间可以来上班?

8．目前的工作中，你觉得比较困难的部分在哪里?

9．为什么你值得我们雇用呢?

10．你的工作中，最令你喜欢的部分是什么?

11．对于你目前的工作，你觉得最不喜欢的地方是什么?

12．你找工作时最在乎的是什么?请谈一下你理想中的工作。